HP OMEN OBELISK 875-1024nf Probleme Surchauffe SAV

Fermé
Matrounet31 - 30 déc. 2020 à 18:36
SATS_fr Messages postés 4757 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2025 - 30 déc. 2020 à 19:15
Bonjour
J'ai acheter un ordinateurHP OMEN OBELISK 875-1024nf de chez boulanger mais depuis que j'ai cette ordi l'ordi chauffe beaucoup trop a mon gout alors pendant 6mois
Alors apres ses 6mois l'ordinateur fait un drole de bruit et une drole d'odeur et fait des ecrans noir toutes les 5 minutes
J'ouvre l'ordi est je decouvre que l'ordi est en train de cramer ,la carte mere est morte la carte graphique ,alimentation et processeur sont mort
Il y a plus de 1500€ de reparation mais l'ordinateur est encore garantie chez hp
Je me demande si je dois le ramener au SAV car le probleme de la surchauffe est un defaut de fabricationdu ventilateur principal
Doit-je le ramener en magasin car l'ordi ma couté 1700€ et j'ai peur con me dit que c ma faute la surchauffe ??
Merci
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2 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 493
30 déc. 2020 à 18:58
salut, je vois pas d'autres options
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SATS_fr Messages postés 4757 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2025 760
30 déc. 2020 à 19:15
Bonjour, s'il est sous garantie (2 ans), pas de doute, retour au SAV.
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