Aide téléchargement imprimante
ghis19
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ghis19 -
ghis19 -
bonjour
je souhaite installer epson à windows 10
cela indique
cette application ne peut pas fonctionner car elle provoque des problèmes de sécurité ou de performances dans windows,
une nouvelle version est peut-être disponible,
vérifiez auprès de votre fournisseur de logiciel s'il existe une application mise à jour qui fonctionne dans cette version de windows.
Avant, elle fonctionnait sous windows 8, actuellement je suis à windows 10
merci
je souhaite installer epson à windows 10
cela indique
cette application ne peut pas fonctionner car elle provoque des problèmes de sécurité ou de performances dans windows,
une nouvelle version est peut-être disponible,
vérifiez auprès de votre fournisseur de logiciel s'il existe une application mise à jour qui fonctionne dans cette version de windows.
Avant, elle fonctionnait sous windows 8, actuellement je suis à windows 10
merci
23 réponses
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salut
je souhaite installer epson à windows 10
quel est le modèle de ton imprimante?
ton pc est sous W10 en 32 ou 64 bits --> clique ici
@+
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c'est sur cette page --> clique ici
télécharge le pilote d'installation, plus le pilote du scanner
l'installation ce fait câble USB débrancher, tu le brancheras quand l'installation te le demande
@+
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ok, tu me diras ce que ça donne après l'installation
@+
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salut
tu avais déjà branché l'imprimante au pc sous W10 avant de télécharger et d'installer les pilotes?
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Avant, elle fonctionnait sous windows 8, actuellement je suis à windows 10
je veux dire à ce moment là, quand tu es passé de W8 à W10, tu as branché l'imprimante au pc avec W10 pour tenter de l'installer?
@+
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salut
oui, j'ai voulu la réinstaller avec windows 10
ok, alors fait ceci:
1) conserve les pilotes que tu as téléchargés sur ton bureau (si tu les as supprimés, tu les retéléchargeras par la suite)
2) débranche ton imprimante du pc (la fiche USB)
3) télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau --> clique ici
4) clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer
5) désinstalle ton imprimante en mode avancé avec Revo Uninstaller
le tuto pour t'aider --> clique ici
dit moi quand c'est fait
si tu as des questions...
@+
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salut
tu as terminé les manipulations?
@+
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j'ai enlevé l'imprimante
et tu ne l'as pas réinstallée?
@+
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l'imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu
c'est le seul message que tu as eu?
pas de code d'erreur avec le message?
tu as procédé comment pour l'installation?
tu n'as pas branché le câble USB avant d'installer le pilote?
@+
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regarde ceci pour l'erreur --> clique ici
tu peux aussi regarder le message de Kaumune --> clique ici
@+
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re
il l'a supprimé...
le message donnait la manipulation pour ajouter 1 imprimante via W10, regarde dans cette page --> clique ici
@+
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salut
tu en es ou avec ton imprimante?
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