Imprimante

Jocelyne -  
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Jusqu à la je pouvait imprimer, et je ne sais pas si j ai fait une mauvaise manipulation mais ce jour je veux imprimer, et lorsque j arrive sur le motif imprimer rien ne se passe pouvez vous m aider

Configuration: iPad / Safari 10.0

3 réponses

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jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonjour,

Pour le moment, c'est une boule de cristal qu'il faut..
1
Jocelyne
 
Mais ça ne m à pas aide
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Réponse 2 / 3
Jocelyne
 
Comment je peux vérifier si tout est bien connecte . Merci je ne suis pas très pro j ai 75 ans et c est difficile personne pour m aider merci
1
Réponse 3 / 3
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

quelle est la marque et le modèle de l'imprimante?

l'imprimante est connectée en USB ou en Wifi sur le pc?

le pc est sous quel OS (W7/W8.1/W10) en 32 ou 64 bits?

pour le savoir, fait ceci:

clique sur les touches Windows+R



dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde la ligne "système d'exploitation"



@+
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