Compte temporairement verrouillé - Instagram
Noemie_rm
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Bonjour,
Cela fait maintenant 48h que mon compte Instagram a été verrouillé pour cause de suspicion d’hameçonnage.
J’étais sur l’application et j’ai été déconnecté, impossible de me reconnecter par la suite car le code de vérification est envoyé sur mon ancienne adresse mail (Hotmail n’existant plus) et mon ancien numéro de téléphone.
Malgré les diverses demandes d’aide via l’assistance, aucune solution ne m’a été proposé pour récupérer mon compte.
Savez-vous ce que je peux faire svp ?
Merci d’avance
Cela fait maintenant 48h que mon compte Instagram a été verrouillé pour cause de suspicion d’hameçonnage.
J’étais sur l’application et j’ai été déconnecté, impossible de me reconnecter par la suite car le code de vérification est envoyé sur mon ancienne adresse mail (Hotmail n’existant plus) et mon ancien numéro de téléphone.
Malgré les diverses demandes d’aide via l’assistance, aucune solution ne m’a été proposé pour récupérer mon compte.
Savez-vous ce que je peux faire svp ?
Merci d’avance
Configuration: iPhone / Safari 604.1
4 réponses
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Bonsoir,
Sans l'adresse de récupération ou le téléphone pas de miracle s'est cuit.
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Idem pour moi, impossible de me connecter avec mon mot de passe puisqu'ils ne me le propose pas. Mon email n'a pas changé mais je ne reçois pas leur code.
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J'ai touvé ce contact mél. Je ne sais pas si je vais avoir une réponse / Pas le droit aux adresses avec @ ici. Donc j'ai remplacé par AROBAS : security AROBAS mail.instagram.com
