Je n arrive pas a me connecter à l appli de Kidicom max

Fermé
Marie - 28 déc. 2020 à 11:26
Xileh Messages postés 19175 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 28 déc. 2020 à 16:28
Bonjour ma fille a reçu un téléphone Kidicom max pour Noël mais impossible de me connecter avec l appli kiniconnect.impossible de valider quoique ce soit,ni modifié le mot de passe.il reconnait même pas mon adresse mail .quelqu'un aurait une solution s il vous plaît
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3 réponses

jeannets Messages postés 27450 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
28 déc. 2020 à 11:45
Bonjour,

Ce n'est pas Kiniconnect mais KidiConnect ... ceci dit, ce n'est pas un véritable Smartphone, il n'a pas de carte SIM... sa communication se fait grace au Wifi de la maison...

Donc pour aboutir... il doit etre dans le cercle de porté de wifi (autour de 10 m de la BOX) et aussi, il doit etre connecté à la BOX... donc avoir rentré la clé Wifi, avec succès..

Lorsqu'il sera reconnu "Connecté", tu pourras communiquer avec le WEB

Ceci dit il n'a pas beaucoup d'éloge en retour client...
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Je suis connectée en wifi,je suis à la maison, merci beaucoup pour votre réponse ;)
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