Echec de l'export avec PINNACLE 21 Fermé

Question

Bonjour, Je viens d'installer PINNACLE 21 sur mon nouveau PC MEDION AKOYA P 17607avec un lecteur de DVD externe. Installation réussie.
Le montage s'effectue facilement mais "l'export" ne répond pas.
Tout s'affiche et lorsque je clique sur "export", aucun tableau n'apparaît.
Si je ferme l'application, il est écrit "désirez- vous arrêter l'application en cours".
Comment résoudre ce problème ? En vous remerciant d'avance, je compte sur votre
aide



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88

glandu · Answer

Bonjour  il est fort probable  que votre installation est en cause je  suppose que votre logiciel était installé sur un autre pc  que votre disque ssd  était vierge de ce logiciel  il faut contrôler dans la configuration emplacement de stockage le chemin de tous les dossiers si la page exporter ne s'affiche pas je vous conseille d'envoyer un ticket à corel qui vous donnera la marche à suivre  pour réparer et éventuellement  pour  télécharger le logiciel 
https://www.corel.com/fr/support/

Echec de l'export avec PINNACLE 21

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