Colis bloqué ROISSY PIAC EXPORT à cause du corona ?

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Bonsoir à tous

Je poste ce message car j'ai un problème avec mon colis.

J'ai commandé un produit sur un site japonnais qui est 100% fiable et ne vend pas de contrefaçon.

Voici le détail

2020-03-02 07:48
FRANCE, ROISSY PIAC EXPORT, Arrival at inward office of exchange

2020-02-27 16:30
OSAKA, OSAKA INT, 549-8799, Dispatch from outward office of exchange

2020-02-27 16:29
OSAKA, OSAKA INT, 549-8799, Arrival at outward office of exchange

2020-02-26 19:30
OSAKA, OSAKAHIGASHI, 541-8799, Posting/Collection

Comme vous pouvez le voir il est toujours bloqué et bien entendu personne ne vous appellera.

J'ai opté pour une livraison recommandé allant de 1 à 2 semaines.

Du coup j'aimerai savoir pourquoi mon colis est encore bloqué la bas ? Comment les contactés ? C'est le coronavirus ? J'ai un deuxième colis qui est exactement pareil depuis samedi...

34 réponses

A tous ceux et celles qui attendent des colis internationaux le mot d'ordre est PATIENCE!
Depuis le 28 Mai 2020 j'attendais un colis sans suivi des USA, comment vous dire ma frustration de pas le voir arrivé.. Je me suis rassuré auprès des nombreux commentaires de personnes dans mon cas et aujourd'hui ( donc 64J après) quelle merveilleuse surprise j'ai trouvé dans ma boîte aux lettres, mon COLIS (ou plutôt lettre épaisse)!
Malheureusement aucune info sur le colis concernant l'étape "arrivé en France" ou de "passage en douane". Donc courage à vous tous qui êtes en attente et merci à ceux qui ont posté !
58
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CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Bonjour je attends un colis venant de Suède commandé le 10 novembre je regarde le suivi du colis, rien ne bouge , colis en transit pendants des jours et semaines aujourd’hui il semblerait que mon colis soit sur le sol français je vois Roissy Piac c est quoi ça Roussy Piac?
> Natbfz
Pareil , moi depuis le 5 décembre j’attends mais toujours rien
> Krst
Pareil pour moi, le colis est bloqué depuis le 10/12
> kp1318
Pareil lettre recommande bloque depuis le 16/12 aucune nouvelle
> kp1318
Moi pareil depuis le 10/12 c'est un cadeau de Noël que mon homme ma fait...
> kp1318
Pareil pour moi depuis le 10/12 mon colis est bloquer
Que puis je faire?
> kp1318
Vous lavez recu depuis alord!
> Natbfz
Pareil, lettre recommandée contre signature depuis l'Allemagne (et non la Chine ... donc intra UE !), bloquée à Roissy PIAC 93 depuis le 24/11/20 .. Toujours rien et nous sommes à J+28 !
Pareil lettre recommandée aussi, depuis l’Angleterre bloquée à Roissy PIAC depuis le 13/11/2020 ! Aujourd’hui toujours aucune nouvelle...
> Carlo
Pareil toujours bloqué à ROISSY PIAC EXPORT depuis le 26 novembre, je me demande si je le verrais un jour, lettre recommandée internationale (colis épais)
> AxelC
Pareil lettre recommandée bloque depuis 15 jours sans aucune nouvelle..
> Roro16
Pareil bloqué depuis 30 novembre
> Riri
Bonjour, je suis dans le même cas, lettre recommandée provenant d'Angleterre bloquée depuis le 28/11 à Roissy...
> Manvsovsov
Qu’est-ce que la poste vous suggère de faire ? Moi il me dise de demander à l’expéditeur de porter une réclamation auprès de son service postal pour «  envoi non parvenu » mais j’ai l’impression qu’il rejette un peu la pierre
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mardi 29 décembre 2020
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29 décembre 2020

Moi j attend un colis qui vient d espagne depuis le 6decembre actuellement il serai a Roissy Piac export.comme cadeau de noel .....je l aurai quand ? Pour les rois ou pour Pasques?
>
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mardi 29 décembre 2020
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29 décembre 2020

Bonjour à tous,

Patience si votre colis est à Roissy. Pour ma part, colis venu d'Australie arrivé à Roissy PIAC le 16 décembre 2020 et reçu hier le 8 janvier 2021, alors même que le tracking indique toujours Roissy PIAC en attente d'approbation. Donc ne vous inquiétez pas !!
> Hahamaxiime
Je vais patienter alors. Si je prends votre temps d attente je devrais l'avoir la semaine prochaine. On croise les doigts!
> Meruru
Le mien est arrivé de Turquie le 15 octobre dernier et toujours à Roissy depuis. J’espère que vous ne connaîtrez pas la même frustration que moi!
> abcd123
J'ai reçu mon colis aujourd'hui vous devrez bientôt le recevoir ^^
> Meruru
Après quatre mois je finis par en douter... vous l’avez reçu après combien de temps ?
> abcd123
1 mois, j'ai eu plus de chance ^^". Mais c'est bizarre quand même, si vous avez twitter vous pouvez demander ici: https://twitter.com/lisalaposte n'hésitez pas à insister, j'y allais tout les jours xD.
> Meruru
Je la harcèle tous les jours ahaha mais à part me dire de contacter l’expéditeur, rien de nouveau
Vous aussi! aaaah ... Ils vous ont donné un email? J'ai eu droit à cet email: ***@*** (je vous donne un peu tout ce que je peux pour vous aider). mince l'email passe paaas.
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mercredi 20 janvier 2021
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20 janvier 2021

Bonjour pour ceux qui sont inquiets car leur colis n'arrive pas ...
le colis avait été envoyé fin novembre 2020 par le vendeur en Bielorussie
il est arrivé en France le 1/12/2020 Roissy Piac
je viens de le recevoir aujourd’hui le 20/01/2021
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3 décembre 2021
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Bonjour

Le virus ne voyage pas par le fret.. Ce n'est pas la raison du délai..

Le passage en douane à Roissy peut prendre du temps.. Ensuite il faut ajouter le ré acheminement.. 7 jours c'est encore dans les temps..

A+

PS: On espère que le colis est muni d'une 'Déclaration de Valeur'.. C'est parfois le point bloquant.

bonjour ma corie n'a pas reçu mon adresse s'il vous plaît aidez-moi
Idem, colis bloqué depuis le 26/11 et zero retour aux diverses réclamations faites... merci pour le Noël sans cadeaux speciaux pour mes sœurs (pourtant achetés dans dès délais très raisonnables en prévision).
Fâchée.... très fâchée ????
Bonjour, pour ceux qui sont encore en attente de colis, j'ai reçu le mien aujourd'hui en provenance de Chine marqué "arrivé en France" le 23 juin. Ne vous inquiétez pas si le suivi n'évolue pas. Le mien est toujours indiqué comme "arrivé en France" alors que je l'ai bien reçu. A mon avis, le suivi n'évolue plus après ce stade pour certains colis et les délais d'attente à Roissy sont extrêmement longs (presque un mois pour moi). J'espère que cela vous aidera.
merci ! c'est pas top pour le délai ..mais ça rassure de le recevoir enfin..en gros l’expédition est plus longue d'un point à un autre en France que de l’étranger vers la France ..et surtout l’expédition est tracée à chaque étape jusqu’à son arrivée en France où oups ! plus rien ..la poste devrait se poser quelques questions comparatives quand même ..
Merci d'avoir partagé ton expérience. J'attends un colis en provenance de Chine parti le 8 juillet et je commençais à m'inquiéter. Mais là, ton 23 juin - 20 juillet, ça calme tout de suite ????. J'avais bien imaginé que ce foutu virus pouvait être responsable de retards,mais pas à ce point...
Les délais sont vraiment interminables... j’attends un paquet qui d’après la poste est arrivé en France le 1er juillet et la dernière information sur le suivi DHL c’est "Parti du centre de distribution local" le 9 juillet ????
Bonsoir,
Moi j'ai un colis bloqué depuis le 22 mars à ROISSY PIAC EXPORT.
Aucunes nouvelles. Il s'agi de matériel pour une personne sourde. Assez urgent.
Y-a-t-il un moyen de débloquer cet envoi ?
Merci.
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3 décembre 2021
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Si vous connaissez le transitaire (ou l'agent de dedouanement) vous pouvez essayer de le contacter si c'est un transporteur (DHL, UPS, etc..) ca devrait etre facile si c'est La Poste.. faudra attendre (maque de personnel et horaires reduits)...
Bonjour,
J'ai passé commande le 31 mars et ça fait 2 semaines que mon colis est à roissy piac export. Sans nouvelles de personne et aucune mise à jour depuis le 16/04/20..
> Jess
Apparemment leur système de scannage des envois est en panne. Ma lettre suivie internationale postée des USA le 10 mars m'est parvenue le 20 avril mais elle figure toujours comme en souffrance à Roissy sur le site...
> Jess
Bonjour avez vous recu le colis? Le mien est reste a Roissy depuis plus une semaine aussi
Bonjour,
Comme tout le monde sur le forum, je suis en attente d'un petit colis en provenance des US qui est bloqué depuis le 2 juillet à Roissy.
Un site bien fait permet d'obtenir le détail du transport :http://parcelsapp.com/en/tracking/
et confirme bien que ce centre de tri appartient à La Poste http://parcelsapp.com/en/mail-centers/FRROIC
Dans mon cas, il est indiqué une date prévisionnelle de livraison qui compte deux semaines de traitement, c'est censé être aujourd'hui...
Il semble donc que la réclamation soit à adresser à La Poste.
Bonne chance à tous !
Bonjour,

Tous comme vous j'ai un colis en standby à ROISSY PIAC depuis le 2 décembre commandé sur un site de vente en ligne au Japon via Japan Post (Standard Air Registered).

Je veux bien comprendre que c'est la période des fêtes et le Covid-19 qui bloque les échanges, mais j'ai commandé à deux reprises sur ce même site de vente au Japon en pleine période de confinement entre le 1er et le 20 novembre et j'ai reçu mes 2 colis en moins de 5 et 6 jours, je suis sur Paris.

Je confirme aussi que le traçage de la Poste Colissimo laisse à désirer, j'ai commandé souvent en Allemagne entre 2016 et 2019 via Deutsche Post/Laposte et il y avait toujours des problèmes de livraison et mise à jour des suivis. Le commerçant Allemand à même fini par changer son partenaire de livraison en France. La Poste fait cependant des efforts mais elle n'est pas régulière sur la durée.

Pour le traçage préférez ceci : https://www.17track.net/fr

Je patiente donc comme vous pour la réception de mon colis. En espérant que si il devais y avoir des frais de douane et les 20%TVA, la douloureuse ne soit pas trop élevé ;-).

D'après ce que j'ai pus lire pour de livres, jouets, produit non dangereux, etc..., pour une importation d'un pays tiers en dessous de 45 euros par produit (marchandise) il n'y à ni de droit de douane ni TVA à payer et en dessous 150 euros par envoi (colis) il n'y à pas de droit de douane mais la TVA est à régler.

Cependant, pour un colis bloqué en cas de contrôle. Ce sont les transporteurs qui payent les douanes pour libérer le colis et après c'est le destinataire qui doit régler les frais de dossier droit de douane et la TVA selon le montant de la cargaison. Et là les transporteurs ne sont pas toujours très claire la dessus, donc attention a la surfacturation.

https://www.douane.gouv.fr/fiche/que-devez-vous-payer

Il y à un petit simulateurs au niveau de "Comment estimer le montant des droits de douane et de TVA à payer ?"


Bon courage à vous et patience...
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3 décembre 2021
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Bonjour

Le destin des colis est très souvent aléatoire..

Tous les transporteurs 'haut de gamme' procèdent eux même au dédouanement' de leurs colis par certains de leurs employés bénéficiant d'une 'Délégation' de la part de la Direction des Douanes.

La somme finale comporte:

1- La TVA appliquée sur le total valeur marchandise + port + assurance'..

2- Une éventuelle taxe parafiscale (Droits à l'importation applicables à certains produits..).

3- Des 'Droits d'Accise' spécifiques à des rares produits particuliers..

4- Les 'frais de transitaires' ou 'de présentation en Douane'.. Là c'est contestable puisque vous n'avez pas 'contracté' pour ce Service normalement payé globalement dans les frais d'expédition réglés par l'expéditeur..

1, 2, 3 constituent des 'avances de fonds' que le Transporteur remets au Fisc par la suite. Ensuite il vous les réclame augmentés de sa 'petite commission' du 4- bien sûr..

Normalement on doit laisser la possibilité au destinataire de faire éventuellement lui même le dédouanement. Ou de le sous traiter à un 'transitaire' choisi par lui.. Hors il n'en est jamais rien.. Les Transporteurs préfèrent discretement se sucrer au passage..

Plafonds Franchises:

TVA: 22€ si envoi par un Pro, 45€ si envoi de particulier à particulier..

Taxe parafiscale: 150€..

Il est conseillé de bien fournir la facture ou de remplir le formulaire CN22 ou CN23 selon les cas lors de l'envoi (Visible/Accessible de l'extérieur..).. Sinon en cas de doute la valeur pourrait être (sur)estimée...

A+
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3 décembre 2021

Bonjour,

Colis en provenance du Japon livré ce matin après 21 jours total dont 16 jours à ROISSY PIAC. Le carton a été un peut molesté mais les produits sont intact. Finalement pas de frais douane ! Je ne commanderais plus en période de noël !

Patience, patience, etc !

Merci Afrikarnak pour toutes vos précisions.
j attends le miens de 54j aujourd'hui..
je ne desespere pas mais bon, le service à la francaise fait encore ses preuves.
Bonjour,
Mon colis est à
"tremblay en france - roissy piac"
Depuis le 23 novembre....
Est-ce que quelqu'un sait où je peux le récupérer dans tout ce marasme svp ?
Je suis en seine Saint Denis si je peux le récupérer en y allant directement...
Merci à vous
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3 décembre 2021
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Bonjour

Surtout ne pas se déplacer.. Personne n'est capable de localiser ce colis dans des montagnes de milliers et milliers d'autres colis en souffrance.. Et le personnel a d'autres chats à fouetter..

Rappel: par les temps qui courent les Services Postaux de nombreux pays subissent des retards importants..

1- Mesures sanitaires ralentissant les opérations + absentéisme....

2- Période des fêtes.. Traffic accru..

A+
>
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3 décembre 2021

Bonjour mon colis qui vient du Japon est finalement parti de Roissy le 29 novembre sauf que depuis il est bloqué dans un entrepôt viapost a Chelles on me dit d'attendre mais super angoissant je désespère .merci pour ta réponse
> mirio
Bonjour
Votre colis et rester combien de temp bloquée à roissy piac svp ?
Cordialement
> Lillou
Bonjour mon colis est resté bloqué une semaine et depuis le 29/11 il est a viapost a Chelles .c'est la dernière fois que je passe par la poste pour les colis internationaux.cordialement
c'est l'administration sa peux prendre 60 jour pourquoi faire simple quant on peux faire compliquer
Apparemment le problème de suivi LA POSTE persiste, déjà pour la "lettre suivie internationale" dont je parle plus haut, de mars, aucun tracking entre le centre de tri international et l'arrivée chez moi, à tel point que j'avais dû leur téléphoner pour les prévenir de la réception pour qu'ils mettent à jour (ce qui n'a pas été fait) ; pour un nouvel envoi que j'attends, le suivi UPS sur le site américain m'indique qu'il est parti de chez eux le 24 mai, le suivi La Poste n'a pas été mis à jour depuis le 22, où il m'est annoncé comme en instance de départ des USA... Comme je présume qu'il n'a pas voyagé à la rame, il doit être arrivé au centre de tri international, mais pas scanné... Va-t'il encore arriver dans ma boite avant qu'il me soit annoncé comme étant en France ? A moins qu'il ne soit volé avant ... J'ai quoi qu'il en soit déposé une réclamation en ligne.
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3 décembre 2021
5 651 > Sylvie
UPS c'est UPS partout dans le monde
Le service postal US c'est USPS.. Mais je crois que ca bascule sur Chronopost en France a cause de l'origine internationale (a verifier)
>
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3 décembre 2021

La LETTRE SUIVIE INTERNATIONALE venant des USA est acheminée en premier lieu par UPS sur le territoire américain, qui passe le relai à LA POSTE à l'arrivée sur le territoire français, UPS a bien un service en France mais c'est un accord entre eux pour ce genre d'envoi, question de poids de l'envoi. Nous recevons par mail, de l'expéditeur, un premier numéro de suivi UPS américain, puis une mise à jour avec un numéro LA POSTE.
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3 décembre 2021
5 651 > Sylvie
Ah oki..
Merci pour la precision , je n'etais pas au courant de l'accord de distribution...
>
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3 décembre 2021

Et quand ce n'est pas UPS c'est FEDEX.
Mise à jour : l'entreprise expéditrice évoque les difficultés consécutives à la situation pandémique pour trouver de la place dans les avions de frêt... Nous sommes le 7 juillet et mon envoi est toujours en souffrance aux USA depuis le 24 mai ! Je crains que ce soit l'entreprise elle-même qui n'ait des difficultés ! J'ai demandé à ce que l'envoi leur soit retourné comme refusé.
Bonjour à tous et toutes,
Colis arrivé en France à roissy PIAC le 23 novembre.
Livré le 05 décembre après midi.
Patience, j'étais comme vous, je voulais tout retourner.... Mais patience.
Bonjour
Jai mon colis en provenance du japon qui était bloqué à Roissy depuis une semaine débloquer le 29/11 et maintenant bloqué à viapost a Chelles .????
Bonjour, je souhaiterais vous faire part de mon problème avec une lettre suivie venant des US. Envoyée le 01 juin et arrivée à Roissy le 30 juin, depuis elle ne bouge pas et la poste est incapable de me dire quoi que ce soit à part de contacter l'expéditeur... Ah si, ils m'ont dit qu'elle serait éventuellement bloquée suite à un problème de convention internationale! Quelqu'un a déjà entendu parler de ça ?
Oui tout à fait. Bien que ce soit un cas particulier (c est seul pays près à faire ça) https://www.lemonde.fr/ameriques/article/2018/10/17/les-etats-unis-annoncent-leur-retrait-de-l-union-postale-universelle_5370944_3222.html
bonjour mon colis es bloqué plus 3 mois en chine de douane que faire merci a cause d un vendeur de ebay que j ai renvoyer son appareil defectueux bizzarre tout ça
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3 décembre 2021
12 852 > Denis
Re:

La plupart des colis ré expédiés sont refusés par les vendeurs car il doivent régler de frais de Douane..

Alors ces colis finissent par être détruits (ou pas perdus pour tout le monde!).

A+
RX067461888JP
Colis bloqué douanes depuis le 11 novembre donc 10 jours....dégoûté!
En ce qui me concerne c'est un flacon de complément alimentaire de moins de 20 g donc acheminé par l'expéditeur U. S. en LETTRE SUIVIE INTERNATIONALE le 10 mars dernier qui est toujours en souffrance chez eux depuis le 18 mars après dédouanement, soit depuis un mois. Il a fallu insister beaucoup pour savoir que c'était eux qui l'avaient, on m'avait annoncé qu'il était sorti du dédouanement et puis plus rien.
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3 décembre 2021
12 852
Re:

Peut être saisie destruction par la Douane en application du L38 du Code Douane??..

A+
>
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3 décembre 2021

Non, ils disent que c'est dédouané et remis à La Poste pour acheminement, ils invoquent les délais dûs à la pandémie de coronavirus.
>
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3 décembre 2021

Voilà, j'ai reçu mon envoi le lundi 20 avril, après plusieurs réclamations, mais apparemment ils ont un bug concernant le traçage, sur les sites du transitaire américain et celui de La Poste il figure toujours comme n'ayant pas quitté Roissy. Je les ai pourtant prévenus...
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3 décembre 2021
12 852 > Sylvie
Re:

OK.. Il y a parfois (souvent..) des problèmes de tracking se soldant par une bonne surprise: la livraison d'un colis supposé bloqué.. Ouf..

A+
>
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Et encore, ce n'est rien de le dire... Les problèmes sont récurrents avec le Centre de Tri International de Roissy ! Manque de personnel entraînant des retards parfois considérables, système de scannage en panne... : en ce qui me concerne, une première fois un petit envoi en instance pendant sept jours sans justification, une seconde fois cet envoi en instance un mois et non scanné à la sortie, et maintenant un autre envoi dans la nature depuis son départ des USA le 24 mai...
> Sylvie
je confirme les délais sont bien trop long c'est lamentable de prendre les gens en otage comme cela
Bonjour
je souhaiterai également avoir le numéro de téléphone j'ai une lettre suivie qui est bloquée à Tremblay en France Roissy depuis le 28 MAI …!? j'espère que l'on pourra me renseigner! merci d'avance
J e n'ai jamais eu de réponse pour le numéro de téléphone mais houra avec de la patience j'ai reçu ce matin ma lettre tant attendue
> vcat
Vous êtes chanceuse... Mieux vaut tard que jamais ! Je n'ai pas mon colis, envoyé des USA le 18 mai dernier sous forme de lettre suivie internationale. Il ne serait même pas arrivé en France, l'entreprise expéditrice prétend peiner à obtenir un avion de frêt suite à la situation provoquée par la pandémie qui aurait entraîné le maintien au sol de ceux-ci pendant longtemps... Et maintenant que ça reprend il y a la queue... Ca ne les empêche pas de continuer à engranger les commandes et à nous envoyer des offres !
Bonjour ! Même soucis avec 3 colis arrivés du Japon depuis le 10 juin en Airmail (considéré comme Lettre recommandée Internationale)... je suis tout de même soulagé de voir que je ne suis pas le seul à qui cela arrive...

Vous avez donc mis plus d'un mois pour recevoir votre paquet également ?

Avez-vous un scan au centre de distribution local ou vous a t-il été livré "comme par magie" ?

Merci pour votre réponse
Mon colis à moi est bloqué depuis le 1 mai. La poste ne me donne jamais la même réponse. Si quelqu’un a un numéro fiable ce serait cool. Merci
Enfin mon colis vient d’arriver en France. J’ai commandé le 25 avril aux usa. Maintenant y’a plus qu’à attendre.
Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous. Mon colis est coincé dans le suivi à «Votre envoi vient d'arriver en France. - TREMBLAY EN FRANCE ROISSY PIAC» depuis début juin. En cherchant sur internet j'ai vu que ça arrive pour les contrefaçons, or mon achat n'en est pas du tout, il s'agit d'une boutique très sérieuse qui ne fait pas de copies... Et concernant le corona j'ai du mal aussi à croire qu'il est la cause de ce blocage car j'ai commandé pendant le confinement et j'ai bien reçu mes commandes...
Bonjour, avez vous reçu votre colis depuis?
> RNG_sama
Oui je l'ai reçu depuis !
Reçu ou pas encore
> Nadooou
Enfin reçu hier.
Bonjour ! Même soucis avec 3 colis arrivés du Japon depuis le 10/18 et 19 juin en Airmail (considéré comme Lettre recommandée Internationale)... je suis tout de même soulagé de voir que je ne suis pas le seul à qui cela arrive...

Avez-vous reçu votre envoi depuis ?

Merci pour votre réponse
Bonjour,
Oui j'ai enfin reçu mon colis ! Je ne l'espérais plus et je pensais même avoir des frais de douane dessus et finalement tout finit bien, belle surprise de voir un beau paquet dans ma boîte !
Je vous en souhaite de même :)
> Appb42
Bonjour, en combien de temps avez-vous reçu votre colis ? Le mien est indiqué comme étant "arrivé en France" sur tous les sites de tracking depuis le 23 juin, et toujours rien. J'ai l'habitude de commander à l'étranger et généralement quand le tracking est similaire je le reçois le lendemain.
> ZGR4192
Bonjour, même chose, 1 colis arrivé des USA le 21/06 a roissy et tjrs pas livré.. A noter que j en avais un autre arrivé des USA aussi, qui après un mois d attente dzns les airs(parti des US le 13/05) a changé son statut le 20/06 en arrivée en france a roissy qui lui a été livré le 24/06...no comment et wait and see..
> ZGR4192
Je suis exactement dans le même cas que toi. Colis bloqué à Roissy piac depuis le 23/06/2020 malheureusement je ne sais pas qui contacter pour débloquer la situation.
> Nadooou
J'ai l'impression que l'attente dépend de la taille du colis. Un autre colis est arrivé en France hier et est déjà en cours d'acheminement aujourd'hui, il est beaucoup plus petit. Ils doivent sûrement prêter plus d'attention aux colis plus gros.
Bonjour !

Petite mise à jour, j’ai reçu 2 de mes 3 envois respectivement le 30 juin et le 1er juillet après environ 12/15 jours d’attente à Roissy.

En revanche le premier arrivé le 10 juin (une semaine avant les deux autres) ne semble pas avoir bougé d’un pouce :(
C’est à ne rien y comprendre voilà bientôt un mois que ce paquet est arrivé à Roissy sans aucune mise à jour. Les réclamations n’y change rien car pas adressé au bon service. Il faut croire que la PIC et la PIAC de Roissy fonctionnent en total vase clos.

C’est vraiment très énervant
Bonjour je serais intéressé pour avoir le numéro
Bonjour
J'ai moi aussi un colis au Japon .sa un an que je commande sur ce site et je n'ai eu aucun problème en passant par registred Airmail jusqu'à aujourd'hui .mon colis est arrivé à Roissy le 23 novembre et depuis plus rien .As tu reçu ton colis et si oui au bout de combien de temps ?
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Bonjour,
C’est exactement pareil pour moi.
Commande expédié par la poste local le 20 novembre, il y en attend à Roissy depuis le 26 novembre... la poste dit qu’il n’y a pas de délai de livraison à cause du Covid.
Il est fort possible que le colis reste bloqué encore une dizaine de jours à Roissy c’est génial vraiment là... C’est un envoi de France vers L’île de la Réunion qui ne pose généralement pas autant de soucis ...
>
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Bonjour
J'ai finalement reçu mon colis en provenance du Japon .il n'y a qu'un seul mot à dire c est PATIENCE bon courage à tous .