Les prises jack du boitier ne marche pas

Bonsoir,
Les prises jacks du boitier ne marchent pas mais quand je branche mes écouteurs sur la prises jack de la carte mère ça marche, donc j'en déduit qu'il y a un soucis entre la carte mère et les prises jack, qu'ils sont peut-être mal relié, j'ai peur de tout casser si vous pouvez m'aider ça serai gentil, merci d'avance !