ordi acer aspire xc 600 ne démarre pas Résolu/Fermé

Question

bonjour si quelqu'un peu me venir en aide j'ai beaucoup de souvenirs dans cet ordi que je n'ai pas sauvegardé
j'ai un écran noir qui affiche : ERROR : no boot disk has been detected or the disk has failed
que faire j'arrive a aller dans le bios c'est tout
je suis retraité avec une petite retraite et je n'ai pas les moyens de faire réparer mon pc
merci d'avance a l'ame charitable qui viendrais a me sortir de ce problème

billmaxime · Answer

salut

ERROR : no boot disk has been detected or the disk has failed  

le DD n'est pas détecté ou endommagé...

regarde dans le bios si le DD est en "first boot"/"1er au démarrage"

les touches pour accéder au bios --> clique ici

@+

lionaile4 · Answer

1st boot device       xindow boot manager

billmaxime · Answer

re

ton DD est endommagé!

tu ne le vois même pas dans l'onglet Boot ?

@+

lionaile4 · Answer

donc il faut changer le disque dur  puis je le faire moi meme ou pas

billmaxime · Answer

re

donc il faut changer le disque dur puis je le faire moi meme ou pas  

avant de passer à 1 éventuel changement de DD, dit moi si tu le vois dans l'onglet Boot ou pas


@+

lionaile4 · Answer

en 1    window boot manager
en 2     cd et dvd
en 3     removable device
en 4     lan

billmaxime · Answer

salut

le DD n'est pas détecté, tu vas devoir le changer

comme ton pc est 1 fixe (tour), tu peux l'ouvrir sur le coté gauche (pc face à toi)

tu débranches le DD, et tu en remets 1 neuf

tu devras réinstaller W10 sur le DD neuf

si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

il y a 2 DD de 512 Mo comment faire pour savoir lequel est défectueux en espérant que je ne te dérange pas   
merci d'avance

billmaxime · Answer

re

il y a 2 DD de 512 Mo comment faire pour savoir lequel est défectueux 

c'est celui où Windows est installé, car le système ne le reconnaît plus pour le Boot

tu as 1 DD avec Windows et 1 autre avec les données (photos, documents etc...)?

@+

lionaile4 · Answer

oui certainement

billmaxime · Answer

re

tu as 1 autre pc sous la main?

1 boitier pour mettre 1 DD dedans?

@+

lionaile4 · Answer

un pc portable
et pas de boitier

ce que j'ai fait  inverser les 2 dd et toujours le meme message d'erreur

billmaxime · Answer

re

ce que j'ai fait inverser les 2 dd et toujours le meme message d'erreur  

c'est normal, puisque Windows est installé sur le DD endommagé

dans le bios, regarde dans les différents onglets si tu vois tes 2 DD

PS: le pc est sous quel OS (W7/W8.1/W10)?

s'il est sous W10, il était sous quel OS initialement?

@+

lionaile4 · Answer

bonjour je ne peu pas toujours répondre rapidement je me sers d'un pc portable qui n'est pas a moi merci de ta compréhension
dans le bios je ne vois pas les DD
le pc est sous W10  mais avant il étais sous W8.1

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour le temps de réponse :)

hier, j'ai fait 1 test avec 1 CDLive, et on voit les DD

il faudrait que tu télécharges l'image ISO et que tu la mettes sur 1 cle USB ou 1 DVD

dit moi ce qui sera le plus facile pour toi

PS: tu ne connais personne qui aurait 1 pc fixe pour tester tes DD?

@+

lionaile4 · Answer

pas de pc fixe
est ce que je peu télécharger une image iso a partir du pc que j'utilise pour converser avec toi
si oui w10  ou  w8.1     donc sur usb   car pas graveur dvd

billmaxime · Answer

re

oui, tu peux télécharger l'image ISO depuis le pc avec lequel tu communiques

le lien de téléchagement --> clique ici

dans la page, regarde ceci -->  Télécharger le Live CD Malekal

Voici le lien de téléchargement :
Télécharger la dernière version du Live CD Malekal

ça va se télécharger via Mega (laisse bosser le pc)

quand c'est fait, regarde comment créer la cle USB avec Rufus (dans la même page)

si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

bonjour j'ai créer la cle usb         j'ai essayé en mettant  1st boot   cd et dvd toujours meme erreur     j'ai essayé en mettant  1st boot  removable device   toujours meme problème
ensuite    secure boot  mls disabled

rien      toujours le message d'erreur

billmaxime · Answer

re

1st boot removable device 

c'est bien pour démarrer sur la cle

tu as sauvegardé la modification dans le Bios avec F10?

tu as rendu la cle Bootable avec Rufus?

tu te souviens de l'ordre des DD dans ta tour avant que tu ne les inverses pour tester?

tu les as remis dans le bon ordre?

@+

lionaile4 · Answer

oui pour tout

billmaxime · Answer

re

perso, j'investirai dans 1 nouveau DD, sur lequel j'installerai W10

ensuite, je testerai les 2 DD (1 après l'autre et en 2ème DD/position) dans le pc afin de savoir lequel est endommagé

tu peux encore essayé de démarrer sur la cle USB en tapotant F12 au démarrage du pc, et choisir ele Removable Device

si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

franchement on atteint mes limites je ne comprend pas ton message 
peu tu m'expliquer autrement
merci

billmaxime · Answer

re

1) je ne sais pas pourquoi ta cle USB ne Boote pas quand tu la mets en "First boot/1ère au démarrage" dans le bios

ton pc est sous W8.1, dont en UEFI et patition GPT

pour créer ta cle, dans les options de Rufus, tu dois mettre ceci:



et non ceci:



il faut trouver pourquoi le pc ne veut pas Booter sur la cle USB

perso, j'ai gravé l'image sur 1 DVD, et ça fonctionne très bien

2) tu devras quand même acheter 1 nouveau DD pour installer W10, car le tien est endommagé

comme il faudra aussi démarrer sur la cle USB pour installer W10, il faut trouver pourquoi le pc ne Boot pas sur la cle

dans 1 message, tu dis ceci:

secure boot mis disabled

il faut aussi changer le Launch CSM (Enable)

dit moi ce que ça donne

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

en complément de mon message précédent --> clique ici

pour démarrer sur la cle USB, tapote 1 de ces touches au démarrage du pc, pour accéder au Boot Menu

là, tu sélectionneras ta cle USB (sur mon pc c'est --> UEFI USB DISK 2.0 PMAP, Partition 1)

ACER		Esc, F12, F9 --> le lien de la page --> clique ici

PS: en te servant de cette option pour Booter sur la cle USB, il n'y a rien a changer/désactiver dans le Bios

dit moi ce que ça donne 

@+

lionaile4 · Answer

Bonjour    j'ai refait la cle usb         rien ne fonctionne
ce que j'ai fait    j'ai déconnecté un des DD  pareil
je l'ai reconnecté et débrancher l'autre                  le pc a démarré       il est sur écran malekal.com
que dois je faire maintenant ?
merci

billmaxime · Answer

salut

 il est sur écran malekal.com  

ok, dans la page, tu cliques sur l'explorateur dans la barre des tâches

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur ce pc

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur C:\

dans C:\ tu dois avoir quelque chose comme ceci



si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

dans malekam.com-cd live
j'ai corbeille  run    ramdisk (B)   lecteur dvd    boot (X:)     cle usb
je ne trouve pas ce pc

billmaxime · Answer

re

et tu ne vois pas le 2ème DD avec tes données non plus?

je vais mettre le CDLive dans mon pc et faire des captures d'écran

laisse moi 1 moment

@+

billmaxime · Answer

re

je ne vois où est le problème, car j'ai inséré le CDLive, et voici les captures d'écran 

j'ai 1 seul DD avec 2 partitions (C:\ et D:\)

image de mes 2 partitions sur le CDLive 



image de la partition C:\



image de la partition D:\



je ne vois pas ce que je pourrai dire/t'expliquer de plus pour consulter tes partitions avec le CDLive

si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

si j'achetais un nouveau dd et que je le branche a la place de celui qui m'empeche de démarrer sur usb  ?     (dois je le remplacer par un disque de meme capacité )  si oui comment dois je procéder
merci infiniment de ta patience      
amitiés

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour la patiente :)

si j'achetais un nouveau dd et que je le branche a la place de celui qui m'empeche de démarrer sur usb ? (dois je le remplacer par un disque de meme capacité )

je ne sais pas si tu trouveras encore des HDD de 500GO, ce sera plutôt 1000GO/1TO

tu peux aussi remplacer ton HDD (mécanique) par 1 SSD (numérique) qui t'apportera plus de rapidité au démarrage du pc 

 si oui comment dois je procéder  

tu dois télécharger 1 image ISO de W10 et la mettre sur cle USB (comme pour le CDLive)

ATTENTION de prendre l'image ISO en 64 bits comme celle de ton pc

dans cette page, clique sur télécharger maintenant l'outil (MediaCreationTool) --> clique ici

clique droit sur MediaCreationTool, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dans les étapes:

tu laisses faire les préparatifs

tu acceptes les conditions d'utilisations/contract de licence

tu coches la case "créer 1 support d'installation" (cle USB, DVD, image ISO)

si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

bonjour j'ai changé mon DD j'ai mis un 2terra  et j'ai créer le support d'installation 
comment dois démarrer mon pc     dois je avant tout changer le 1st boot et démarrer le pc normalement et ensuite installer window avec la cle usb ou faire autrement
merci

billmaxime · Answer

salut

j'ai créer le support d'installation  

sur cle USB?

tu as rendu ta cle Bootable avec Rufus?
 
si tout est OK, fait ceci:

branche la cle USB sur le pc 

change l'ordre de boot dans le Bios pour mettre la cle USB en "first boot/1er au démarrage"

redémarre le pc et laisse toi guider pour l'installation

si tu as des questions...

@+

lionaile4 · Answer

merci beaucoup pour la patience et l'aide que tu m'as apporté
je t'envoi ce texte avec mon ordi remis sur pied grace a toi
tous mes voeux pour l'année prochaine
et encore merci

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

bonne année à toi aussi, surtout la santé

comme tout est ok pour toi, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Ordi acer aspire xc 600 ne démarre pas

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