MSI Neuf Dragon center bloqué sur "waiting for sdk initialization"

Bonjour à tous

J'ai fais l'acquisition d'un ordinateur portable MSI de 17pouces, et j'ai ce logiciel, Dragon Center, qui s'ouvre au démarrage et qui reste bloqué au message "Waiting for SDK initialization".
J'ai vu qu'il fallait par exemple réinstaller le logiciel et le sdk, mais qu'est-ce que le sdk ???
De plus, mon ordinateur est complètement neuf, est-ce normal que ce logiciel n'arrive pas à ce lancer ?
Cela fait quelques jours maintenant que j'utilise l'ordinateur, mais le problème est toujours présent ^^'

Merci d'avance pour votre aide :)