Problème téléphone doro secure 350Fermé

Question

Bonjour, 


J'ai un problème avec le téléphone fixe doro secure 350 
On peut appeler et on peut être appelé. 
Mais je n'ai plus aucun son dans le combiné même pas de tonalité. 
Je suis obligée de mettre en haut parleur pour les communications 
Merci pour votre aide 
Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

baladur13 · Answer

Bonjour
Extrait de la notice en page 9 (12 du pdf ci-dessous)
La notice : https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/81987/3661457/version/2/file/guide_utilisateur_telephone_fixe_doro_secure_350.pdf

Caro · Answer

Bonsoir,

J'ai essayé mais rien ne fonctionne. 
Il n'y a aucune tonalité dans le combiné,aucun son. 
Le téléphone fonctionne car je peux appeler et être appelé, mais je suis obligée de laisser le haut parleur.
J'ai cherchais mais je n'ai pas trouvé.... Peut on racheter uniquement un combiné ?

baladur13 · Answer

Avez vous vérifier que les prises du câble qui relie le combiné à la base  sont bien en place... 

Le souci pourrait simplement aussi résider dans le câble spiralé 
Ce genre de câble  RJ9 (4P4C) est certainement plus facile a trouver dans le commerce.

Caro · Answer

Oui j'ai vérifié les branchements, j'ai débranché et rebranche plusieurs fois des 2 côtés, mais ça n'a rien changé.
Ah oui j'ai pas pensé au câble, je vais essayer d'acheter un nouveau câble. 
Merci

Problème téléphone doro secure 350

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