Bug video my eyes only

Rtoxiic -

Bonjour enft je vous explique. Quand je vais dans my eyes only sur snapchat la plupart de mes videos sont grise et quand je clique dessu sa me redirige vers le suivant ainsi de suite jusqua ce que yen ai un qui soit visible, je ne peux pas lexporter ni lenvoyer ni le partager ni le modifier...merci de votre comprehension et aidez moi au plus vite

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9 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne l’onglet My Eyes Only sur Snapchat, où la majorité des vidéos s’affichent grises et la sélection les redirige vers le suivant sans pouvoir les exporter, les envoyer, les partager ni les modifier. Plusieurs utilisateurs signalent que ce blocage touche l’ensemble du contenu stocké et empêche le téléchargement ou la récupération. Des solutions évoquées incluent la mise à jour de l’application et la vidange du cache, mais ces démarches ne résolvent pas systématiquement le problème selon les retours. D’autres témoignages mentionnent un souci lié au mot de passe et l’impossibilité de récupérer les photos et vidéos, sans solution fiable à ce stade.

Réponse 1 / 9 - Meilleure réponse
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Eva
Bonjour, j'ai exactement le même problème mais moi c'est tout mes snaps. J'ai plus d'1 an et demi dessus et je ne sais pas comment faire. Qui peut m'aider ? Merci.
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1. Eugenia
  
  Pareil pour moi... Apparemment il faudrait faire la mise à jour puis vider le cache (dans les réglages de snap). Cependant je l'ai déjà fait et ça ne marche pas..
  
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2. Lorie
  
  @EugeniaÇa marche pas j'ai essayer...
  On met des photo vidéo pour être sur les récupérer quand on veut et que personne peu voir et bh super
  
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3. lea
  
  bonjour j’ai exactement le même problème sauf que moi aucun ficher ne fonctionne j’ai toutes les photos de mon neveu et de mes nièces j’aimerais les récupérer j’y tiens beaucoup. si quelqu’un peut m’aider à tout récupérer svp
  
  1
4. Maria
  
  Moi aussi arg
  
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5. Lola
  
  @Eugenia
  Je ne sais pas si sa vous le fait encore mais moi sa me l'a fait ya plus d'un mois jusqu'à maintenant et oui moi aussi j'ai essayé de vider le cash ect mais sa ne marche pas du tout donc jsp comment faire j'ai peur de tous les perdre aider moi svp
  
  1
Réponse 2 / 9
mata223
Bonjour avez vous eu une solution svp j’ai le même problème sauf que pour mon cas je connais le mot de passe il n’a jamais été changé mais toutes mes photos et vidéos sont en blanc impossible de les télécharger merci de votre aide
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1. ameponey50
  
  j'ai exactement pareil, je ne vois plus mes photos et vidéos, c'est enervant j'essaye de tout récuperer mais rien ! Il y a pas une solution ?
  
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2. Hayeeet
  
  En fait faut juste aller dans les réglages et vider le cache et tes snap s’afficheront normalement
  
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3. Znb_hr
  
  Bonsoir j’ai exactement la mm chose je connais le code et tout mais ils sont blanc il s’affiche mm pas
  
  0
Réponse 3 / 9
Jade
Bonjour, moi aussi sa me le fait est ce que vous avez réussi à récupérer tout vos snap??
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1. Klaraaa
  
  Moi aussi j’ai le même soucis je ne vois aucune vidéo et photos. Y’a t’il une solution s’ils vous plaît ??
  
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2. Jade
  
  @KlaraaaBjr, je pense qu il n y en a pas, quand on réinitialise ces mot de passe on ne peut plus les voir, depuis tt la journée j essaie de récupérer mes photos par mes amis qu il en avait que j avais mis dedans mais malheureusement j avais mis tous mes snap dedans pour pas que les gens le voie ... je suis dégoûter mais essaye de demander à vos amie si vous avez des photos qu il ont mais sinon pour moi il est impossible de les t'avoir . Je vais essayé de les transférer sur un ordinateur voir si je peux les recuperer
  
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3. Bst
  
  @JadeJe suis dans le même cas. Après avoir changé de mot de passe my only plus aucunes de mes photos et video s'affichent, seulement des cases grises... comment les récuper? J'y avais enregistré toutes mes photos , pensant ne jamais les perdres en les mettant dans ce fameux endroit "sécurisé". Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse. Merci
  
  1
4. Rtoxic
  
  @KlaraaaNon y en a aucune j'ai trouver le probleme enfaite ce sont des photo supprimées par snap ou bien par sois meme et les photo reste dans les my eyes only mais uniquement en gris et inaccessible, voila
  
  0
5. Soso
  
  @RtoxicEt donc il n'y a aucune solution ?
  
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Réponse 4 / 9
Ophe
J ai le même problème ,je cherche une solution
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1. Linda
  
  Bonjour et ta trouver une solution
  
  0
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Réponse 5 / 9
Inconnue31
J'ai le même problème aidez moi ????
4
Réponse 6 / 9
Lorie
Bonjour j'ai le même problème depuis un peu plus de 1 semaine si vous avez réussi à récupérer vos photos/vidéos merci de me dire comment faut faire svp merci
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1. Lydi
  
  J’ai aussi le même problème
  
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2. Loic
  
  @LydiMoi aussi je suis deg j'avais tellement de choses
  
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Réponse 7 / 9
Yazz
J’ai la même
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Réponse 8 / 9
Louna
Bonjour alors moi je n’arrive plus à voir mes photos, je l’es signaler à Snapchat il on pu rien n'y faire
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Réponse 9 / 9
Achraf
J ai la même chose
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