Snapchat my eyes only compte bloqué

Lilou_Durand Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2024 - 22 juin 2024 à 10:06
MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 - 22 juin 2024 à 16:14

Bonjour,

Mon compte Snapchat a été piraté il y a quelques mois, et la personne qui l'a contrôlé a envoyé des messages compromettants à beaucoup de mes amis Snapchat, ce qui a entraîné le blocage de mon compte. Cependant, j'avais des photos importantes à récupérer sur ce compte dans My Eyes Only, dont je connais le mot de passe. Que puis-je faire pour récupérer ces photos importantes ? J'espère que vous pourrez m'aider.

Bien cordialement."


Android / Chrome 125.0.0.0

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2 réponses

MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
Modifié le 22 juin 2024 à 10:30

Bonjour,

Il faut voir ça avec eux.

On n'est pas en mesure de pouvoir vous restituer votre compte ici sur CCM, la seule option est de passer par l'aide proposée sur le support d'Instagram.

Mon compte Snapchat est verrouillé

https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012315286164-Mon-compte-Snapchat-est-verrouill%C3%A9

Qui pourrait débloquer mon compte ?

⚠️ Le seul moyen légitime de déverrouiller votre compte est de le faire vous-même ou de soumettre un appel via l'Application Snapchat, dans les cas éligibles. Veuillez ne pas créer de tickets d'assistance en dehors de ces processus ni écouter les escrocs qui prétendent pouvoir déverrouiller votre compte.

Que faire si j'ai oublié mon code secret My Eyes Only ?

https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012359362196-Que-faire-si-j-ai-oubli%C3%A9-mon-code-secret-My-Eyes-Only


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Lilou_Durand Messages postés 2 Date d'inscription samedi 22 juin 2024 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2024
22 juin 2024 à 12:32

Je ne veux pas débloquer mon compte je sais que ce n'est pas possible je veux juste récupérer les photos stockées dans my eyes only.

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MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
Modifié le 22 juin 2024 à 13:48

Oui, mais il faut y avoir accès pour les récupérer.

⚠️ Important : Vous ne pouvez accéder à vos Snaps et vos Stories dans My Eyes Only qu’en entrant votre code secret ! Si vous oubliez votre code secret, l’équipe Snapchat ne peut pas vous aider à accéder ou à récupérer des Snaps dans Mes Eyes Only.

https://help.snapchat.com/hc/fr-fr/articles/7012317537556-Comment-My-Eyes-Only-fonctionne-t-il

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MPMP10 Messages postés 41777 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 16 099
22 juin 2024 à 16:14
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