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Error de video mis ojos solamente

Rtoxiic Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
 Maiwenn -
Hola, en realidad les explico. Cuando voy a "Mis ojos sólo" en Snapchat, la mayoría de mis videos son grises y cuando hago clic en ellos, me redirige al siguiente y así sucesivamente, hasta que hay uno que es visible, no puedo exportarlo ni enviarlo, ni compartirlo, ni modificarlo... gracias por su comprensión y ayúdenme lo antes posible.

9 respuestas

  1. Eva
     
    Hola, tengo exactamente el mismo problema, pero en mi caso son todos mis snaps. Tengo más de un año y medio allí y no sé qué hacer. ¿Quién puede ayudarme? Gracias.
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    1. Eugenia
       
      Igual para mí... Aparentemente, habría que hacer la actualización y luego vaciar la caché (en los ajustes de snap). Sin embargo, ya lo he hecho y no funciona...
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    2. Lorie > Eugenia
       
      No funciona, he intentado...
      Ponemos fotos y videos para asegurarnos de recuperarlos cuando queremos y que nadie lo pueda ver, ¡y está genial!
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