Absence de pilote carte réseau

Elsa -  
 Elsa -
Bonjour,

Suite à l'achat d'un pc portable xiaomi redmi book je me suis lancée dans l'installation de windows 10 version Europe (l'ensemble du pack windows d'origine étant en chinois).
Il m'est cependant impossible d'avoir accès à internet même après avoir installer un pack de drivers (snappy driver installer).
Il semblerait que je ne n'ai pas de pilote pour ma carte réseau.

Dans le gestionnaire de périphériques j'ai un point d'interrogation sur "autres périphériques" avec dessous seulement "périphérique inconnu" accompagné d'un point d'exclamation.
Le numéro d'identification du matériel ets le suivant : ACPI\VEN_XMCC&DEV_A001

De même ppour la carte réseau j'ai dessous la ligne "Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC" accompagnée d'un point d'exclamation.
Le numéro d'identification est : PCI\VEN_10EC&DEV_C822&SUBSYS_C8231D2E&REV_00

J'ai la version windows 10 64 bts

J'ai peu de connaissances informatiques et j'ai l'impression d'avoir installé beaucoup de choses, ne sachant cibler le pb, pour un résultat nul jusqu'à présent.

Je vous remercie d'avance pour toute aide qui pourrait m'être apportée !

Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.198
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3 réponses

billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

pour celui-ci, fait ceci --> Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l"installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Realtek-10x64-E_2024.0.8.104-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Realtek-10x64-E_2024.0.8.104-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> Realtek 8822CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-10x64-E_2024.0.8.104-drp
Dossier --> Realtek
Dossier --> 10x64
Dossier --> E_2024.0.8.104
Sélectionne le fichier --> netrtwlane_ext_ihv.inf et OK
Redémarre



dit moi ce que ça donne

@+

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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Hello billmaxime,
Pas vu que tu étais déjà passé, désolé !
Bonne soirée ☺
Cdlt
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046 > glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
salut Glg29,

tu sais bien qu'il n'y a pas de soucis :)

@+
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Elsa
 
Hello,

Je viens seulement d'essayer votre méthode pour résoudre mon problème et malheureusement elle n'a pas fonctionné.
Je n'ai pas eu de problème avec les différentes étapes de la marche à suivre excepté qu'à la fin au moment de choisir un pilote j'ai pu sélectionner le dossier E_2024.0.8.104, mais pas le sous dossier netrtwlane_ext_ihv.inf qui n'était pas visible.
Cependant la case inclure les sous dossiers était sélectionnée.

Si vous avez une autre idée/méthode je suis toujours preneuse.

Merci en tout cas, notamment pour la réactivité de la réponse même si j'ai tardé pour la mise en oeuvre, j'ai bien cru que cette fois j'allais régler mon pb.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 472
 
Bonsoir,
Un essai avec ce pilote peut-être ►►►realtek/8822ce-wireless-lan-802-11ac-pci-e-nic#
Télécharge ce pilote dans tes Documents.
Clique droit dessus, sélectionner Extraire tout
Rends-toi dans le Gestionnaire de périphériques
Clique droit sur le périphérique concerné
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Rends-toi dans tes documents
Sélectionne le dossier qui vient d'être créé, realtek-8822ce-wireless-lan-802-11ac-pci-e-nic-1114245
Sélectionne netrtwlane.inf
Ok puis suivant
Redémarre le pc.
Cdlt.
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 802
 
Bonjour,
Tu es certain pour Realtek 8822CE ? vérifie.
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