Surchauffe Fermé

Question

Bonjour, 

Ma maman a eu un problème avec son téléphone. Lors d'une charge, il a surchauffé et depuis il ne se rallume plus. Quand on le charge, il y a écrit "surchauffe de l'appareil". Est-il possible de récupérer les photos ? 

Configuration: Macintosh / Safari 14.0.1

Geforce256 · Answer

C'est possible mais il faut voir le stockage de l'appareil quelle est la marque?
Si c'est une carte mémoire qui est utilisé aucun problème il faut juste la retiré mais il y a un risque de tout abimé
Vérifier la batterie.
Essayer de chargerle téléphone ensuite de le débrancher et de l'allumer.

Geforce256 · Answer

u vas forcer le redémarrage en faisant un appuis long simultanément sur marche et volume moins quand le tel vibre tu relaches tout.

Quand il est démarré tu fais toute suite une sauvegarde avec Smart Switch sur ton pc.

Ne sauvegarde pas les paramètres système.

Smart Swich ne sauvegarde pas les conversations Whatsapp et Viber elles doivent être sauvegardées depuis l'application elle-même si tu peux y arriver.

Assure toi de connaître tes identifiants des compte Google et Samsung.

Une fois la sauvegarde fait tu réinitialise le tel.

Tu testes avant de restaurer tes données.
Re garde des tuto youtube

Surchauffe

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters