Impossible de déco car memories pas save sur snap

Bonjour,

Mon snap bug énormément donc j'aimerais deco/reco, sauf que snapchat me dit que j'ai 2 memories pas enregistrés, et me demande si je veux les sauvegarder. Je clique du coup sur sauvegarder, et j'ai une barre de chargement qui ne se termine jamais (elle bloque au tier).

Sauf que snap ne me précise pas quels sont ces memories. Parce que si je savais, je sauvegarderai manuellement les memories en question...
Alord j'ai scroll mes memories, et je n'ai pas trouvé de mémorie non sauvegardé (avec le petit symbole en haut comme quoi c'est pas save).

Et d'ailleurs j'ai toujours une notif avec marqué "synchronisation de memories".
Mais le téléchargement ne se termine jamais.
J'ai aussi essayé de vider le cache histoire de voir si mon snap bug moins, mais ça n'a rien changé.

Savez vous comment faire du coup ? Parce que j'voudrais déco reco sans perdre de memories pas save quoi ^-^