LENOVO MIIX 510 121SK i5-256

saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
mon Pc a 3 ans et depuis quelque temps quand je suis sur la batterie
tout d'un coup j'ai un message "verrouillage" et il s’éteint
je ne comprends pas
je peux le rallumer de suite et même probléme
si je le mets sur secteur il ne s’éteint pas
j'ai appeler l'assistance Lenovo on me dit que c'est un problème Windows !
j'aimerai avoir un avis
d'avance merci
salutations

9 réponses

  1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    Bonsoir,

    C'est un peu comme si ton pc coupait comme pour une batterie presque vide.

    Installe ce petit utilitaire :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/4603-batterybar/
    regarde la capacité et usure de ta batterie.
    1
    1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
       
      Cela donne quoi ?
      0
      1. saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        BONJOUR

        GUGU1

        Merci pour cette repose rapide j'ai bien telecharger

        j'ai des infos , après dans préférence, batterie niveaux d'alerte, je n'ai pas capacité et usure pour vous répondre pendant que je vous répond ça ne coupe la batterie est à 77% dites moi dans quelle rubrique je vois ça

        d'avance merci pour infos

        Saxoline
        0
      2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Normalement après installation du logiciel, tu as un nouvel icon et en passant ta souri dessus, tu as les infos.
        0
      3. saxoline > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        OK j'ai trouvé
        mais je n'ai pu faire une capture d'écran
        pour vous l'envoyer
        si vous avez une astuce je prends
        0
      4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > saxoline
         
        Comment faire une capture :
        https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran#comment-faire-une-capture-d-ecran-sous-windows
        et
        Pour la mettre dans directement dans une discussion (faut étre identifier membre) ou l'hébergé :
        https://www.commentcamarche.net/infos/25913-forum-ccm-mode-d-emploi-inserer-une-image-dans-un-message/

        Le plus simple pour le peu demander c'est d'écrire les infos ;-)
        0
  2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    Batterie un peu fatigué mais semble pas le souci.

    Lorsque tu as ce message "verrouillage", le pc s'éteint vraiment ou se met plutôt en veille ?
    Lorsque tu le relances tu dois entrer ton identifiant et mot de passe w 10 ?

    Cela arrive au bout d'un certain temps ou c'est très aléatoire ?
    Ca correspondrait a une utilisation précise ?

    ------------
    Clic droit sur icon Windows menu démarrer
    Choisis "option d'alimentation"
    Regarde, vérifie les réglages de mise en veille .

    1
  3. saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    ok version windows 2004

    et pour " hwmonitor " je l'ai téléchargé
    comment je procède après
    est ce que je dois le laisser ouvert pendant que je travaille sur l'ordi
    j' ai eu un message de mise en garde sur ce logiciel ! avant le téléchargement!

    d'avance merci
    bonne soirée
    1
  4. saxoline
     
    tu penses quand changeant la version 2004 en 20H2
    ça corrigerait mon problème de coupure !

    je vais attendre un peu et je verrai
    ce que j'ai peur c'est qu'il y est un bug quelque part
    et que j'ai des anomalies que je ne pourrai pas maitriser

    merci encore pour tout bonne soirée
    Saxoline
    1
    1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
       
      "tu penses quand changeant la version 2004 en 20H2
      ça corrigerait mon problème de coupure !
      "
      C'est une possibilité, donc pas sur, mais bon faudra que tu y passe un jour, autant maintenant et savoir si besoin de chercher un souci ou pas .
      Bien sur la faire avec chargeur branché, car ton pc plante pas dans se cas comme je comprends.

      Bonne soirée
      0
      1. saxoline > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Coucou me revoilà je pense que j'ai trouvé le probleme de coupure
        comme j'avais pensé un moment ça vient de mon bouton d'allumage sur le coté de l'écran ,
        si je ne reste pas au moins 3 secondes sur le bouton c'est là qu'il se verrouille et coupe
        donc maintenant je fais comme ça et ça marche pour l'instant
        l'avenir le dira
        sinon j'opterai pour le changement de version 2004 en 20H2
        merci pour tous ces conseils et découvertes
        bonne fin de soirée
        bye bye
        0
      2. saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > saxoline
         
        Coucou me revoilà je pense que j'ai trouvé le probleme de coupure
        comme j'avais pensé un moment ça vient de mon bouton d'allumage sur le coté de l'écran ,
        si je ne reste pas au moins 3 secondes sur le bouton c'est là qu'il se verrouille et coupe
        donc maintenant je fais comme ça et ça marche pour l'instant
        l'avenir le dira
        sinon j'opterai pour le changement de version 2004 en 20H2
        merci pour tous ces conseils et découvertes
        bonne fin de soirée
        bye bye
        0
      3. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Ok , de rien ;-)
        (peut être un réglage possible de ce bouton ?)

        De même bonne soirée.
        0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. saxoline Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    voici la capture d'écran ce sera plus clair pour toi



    je ne sais pas si le probléme vient de la batterie
    parce que aujourd’hui j'ai travaille sur mon ordi ça n'a pas n'a pas coupé
    et pendant que je vous réponds j'ai été coupé 2 fois j'ai remis sur secteur

    je me demande si ça ne viendrait pas du bouton d'allumage !
    quand j'appuie plus longuement ça tient ou pas
    je ne sais ce que tu en penses
    merci bcp pour toutes ces infos , et de prendre de votre temps pour me répondre
    bonne soirée
    cordialement
    saxoline
    0
  7. saxoline
     
    Bonjour merci
    C’est aléatoire quelquefois toute suite à la première connexion
    pour répondre à ta question : quand j'ai le message verrouillage , il se mets en veille, parce que quand je me reconnecte , je dois simplement mettre mon MDP et je reprendre la tâche que j’étais en train de faire ( je n'ai pas de MDP quand j'allume mon ordi )
    Pour l'alimentation et mise en veille : écran
    Batterie : 5 minutes
    Secteur : 10 minutes
    réglage veille ,batterie :15 minutes
    secteur : 30 minutes
    Je pense que ce réglage n 'a pas bougé depuis que je l'ai
    L’autre jour je faisais voir des photos enregistrées dans "image" il a verrouillé 1fois
    mais je pense a autre chose ,( je ne veux pas raconter ma vie) , mais c'est souvent quand je travaille sur mon ordi assise dans mon lit
    la batterie ne touche pas à la couette il a un support pour être droit.
    il ne veut pas travailler le soir ......
    je cherche aussi ,
    Quand j'avais appelé le service assistance il m'a parlé que ça pouvait venir de Windows .
    qu'est-ce que tu en penses !
    Je n'y crois pas beaucoup

    j'ai aussi été embêté avec " One drive " j'ai voulu télécharger un jeu le solitaire et j'ai eu plein de problème avec Microsoft ,
    j'aime bien cet ordi il est super pratique et performant, voilà tout ce que j'ai eu comme anicroche
    Ces derniers jours,
    Je vais arrêter là mon roman pour aujourd’hui
    Merci pour tous ces rgts et le temps que vous passez pour moi
    Bonne soirée
    Saxoline
    0
  8. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    "Quand j'avais appelé le service assistance il m'a parlé que ça pouvait venir de Windows .
    qu'est-ce que tu en penses !
    Je n'y crois pas beaucoup
    "
    Réponse politiquement correct pour dire , plus garanti on s'en fiche, disons souci Windows pour pas mettre en cause notre marque mais on en sait rien. ;-)

    On vas commencé par regarder si ton Windows est a jour avant de chercher trop compliqué , sait on jamais.
    Clic droit sur I'icon menu démarrer
    choisis "système"
    sous quelle version de Windows es tu ?
    (la dernière étant 20H2 en cour de déploiement et la précédente 2004)

    Et vue que tes soucis sont dans ton lit.
    Peut être un blocage phycologique ? tout se passe bien dans ce lieu ? :-))
    En plus sérieux possible chauffe du pc
    (socle ou couette qui gênerait la ventilation)
    Utilise se petit programme:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11907-hwmonitor/
    Cela affichera les températures , surveille si il n'a pas tendance a chauffer.
    0
  9. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    pour la maj Windows.
    Vas dans "tous les paramètres"
    puis "mise a jour et sécurité"
    regarde si il t'est proposé la version 20H2, si oui fait la.
    (pas sur le lit, risqué si sa coupe en cour de route)

    Hwmonitor
    Oui tu l'installe puis le lance et regarde, surveille se que donne les températures.
    (oui tu le laisse ouvert , travail comme d'habitude et regarde de temps en temps)
    Savoir si c'est parce qu'il prend chaud qu'il coupe.
    (tu peux aussi comparer usage normale et dans le lit. Pensais pas a une chauffe mais vue ta description, c'est a vérifier)

    rq :
    Pour la mise en garde c'est classique.
    On installe toujours un programme en installation personnalisé et décoche les autres logiciels dit partenaires pré coché qui pourraient être proposé (non voulu).
    J'ai testé, rien de proposé en plus pour hwmonitor, donc c'est bon.

    0
  10. saxoline
     
    Bonsoir
    oui dans Windows Update
    il y a mise a jour Windows version 20H2
    mais j'ai peur d'avoir plus de problèmes par la suite
    je ne vais pas le faire
    je me débrouille en informatique , mais dans des domaines que je connais ,

    pour les températures ça oscille entre 33% et 47% ça me semble bon

    pour les coupures avec verrouillage , j'en ai eu autant hier l'ordi sur le bureau et pas le soir donc impossible de faire un diagnostic
    correcte

    donc j'ai une bonne vieille recette
    je lui ai donne un peu d’oxygène avec l'aspirateur
    je pense que c'est plutôt correcte pour l'instant
    donc je vais voir maintenant ce que ça donne

    merci bcp pour tous les conseils et le temps passé pour répondre
    très précieux d'avoir de très bons conseils et des gens compétents .
    bye bye
    saxoline
    0
    1. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
       
      Comme tu veux, mais la on faisait de simple maj et contrôle, on est pas sur un diag ayant trouvé le souci.
      (plusieurs message pour expliquer mais pas grand chose finalement)
      Maj 20H2 c'est justement dans l'idée que cela pourrait corriger tes différents problèmes.
      Elle est légère et courte a faire par rapport au précédente, je préconiserai de l'effectuer.

      De rien ;-)
      0