Problème avec mon téléphone fixe, après l'arrivée de la fibre et nouvelle Box 5Résolu/Fermé

Question

Depuis quelques mois ma ligne téléphonique est raccordée par la fibre et mon opérateur Orange m'a fourni la nouvelle Box 5.
Auparavant lorsque je recevais un appel en mon absence, une petite enveloppe apparaissait sur l'écran de mon poste fixe Gigaset C595 m'informant que j'avais un message à consulter.
Depuis la fibre et la nouvelle Box 5, lorsqu'un correspondant a essayé de me joindre, une touche du téléphone clignote en rouge et je dois faire le 3103 "pour savoir" si ce correspondant m’a laissé un message ? Ce qui n'est pas toujours le cas.
Après vérification dans mon espace client, dans la zone "Activez la notification visuelle des messages" c'est bien activé !
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à trouver la solution pour remettre en service cette fonction indispensable. 
Cordialement

baladur13 · Answer

Bonjour,
La base de ce Gigaset C595 est connecté à la Livebox 5 comment ? avec un câble ou en liaison radio sans fil (DECT) ?

Bikoc85 · Answer

Bonjour baladur13 et merci pour cette réponse rapide.
La base de ce Gigaset est connecté à la Livebox 5 avec le câble d'origine, le même qui était relié à l'ancienne Livebox blanche de chez Orange.
Cordialement.

Bikoc85 · Answer

Bonjour baladur13 et merci, un énorme MERCI.
j'ai suivi vos conseils et ce matin ça me semble bien fonctionner, tout comme autrefois j'ai réduit le nombre de sonneries ( 4 au total) était-ce la raison ?
Bonne journée à vous.
Cordialement.

Problème avec mon téléphone fixe, après l'arrivée de la fibre et nouvelle Box 5

3 réponses

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