Saut de ligne imprimante canon MG 3550Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai des sauts de lignes lorsque j'imprime un document. Il y a une bande blanche horizontale qui apparait tout les 3cm. Les buses ne sont pas obstruées car il y a littéralement un saut de ligne. 

J'ai quand même procédé à un nettoyage des buses , une réinstallation des pilotes, un alignements des  buses sans grand succès. (même si je m'y attendais un peu).

Merci de vos réponses.

marie · Answer

bonjour,  il m'est arrivé la même chose,  un technicien du site canon m'a donné la marche à suivre car j'avais nettoyé les buses ainsi que les têtes d'impression et même changer les cartouches, et c'était toujours pareil très mauvaise impression - en fait il faut nettoyer l'encodeur qui est une bande transparente sous le capot de l'imprimante  ((voir le lien du tuto) - je l'ai fait et maintenant c'est nikel - https://www.youtube.com/watch?v=bY4_P1IBiRM

Saut de ligne imprimante canon MG 3550

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