Problème pour décrocher avec huawei p30

evanaissante Messages postés 530 Statut Membre -  
evanaissante Messages postés 530 Statut Membre -
Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, j'ai un problème pour décrocher un appel avec mon smartphone Huawei P30: quand on m'appelle, très souvent , je ne peux décrocher. J'ai beau appuyer sur le petit téléphone vert ou balayer l'écran dans tous les sens, rien n'y fait...Pourriez-vous m'aider SVP? D'avance merci.

4 réponses

  1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonjour,

    Il faut mettre le doigt dans le cercle blanc et glisser vers le tel vert pour prendre l’appel.

    Cdlt.

    2
  2. evanaissante Messages postés 530 Statut Membre 109
     
    Merci de votre aide. J'essaierai la prochaine fois que l'on m'appellera...
    0
    1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       
      Repassez nous dire si cela a fonctionné.

      Cdlt.
      0
  3. evanaissante Messages postés 530 Statut Membre 109
     
    OK, merci encore. Mais une remarque : lorsque certains numéros m'appellent ( comme celui de mon mari) , il n'y a pas de cercle, seulement les 2 petits téléphones vert et rouge et là si j'appuie sur le vert, cela fonctionne. Mais pour d'autres appels, je crois en effet me souvenir qu'il y a un cercle en bas et au milieu de l'écran , mais il ne me semble pas qu'il soit blanc...Je ne peux pas vérifier puisque je n'ai pas d'appel actuellement...Pourquoi cette différence?
    0
    1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
       
      Cela dépend du modèle de huawei.
      0
  4. evanaissante Messages postés 530 Statut Membre 109
     
    j'attends un appel important , j'espère pouvoir répondre!
    0