Problème pour décrocher avec huawei p30

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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 - 9 nov. 2020 à 11:52
evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 - 9 nov. 2020 à 16:28
Bonjour,



Comme indiqué dans le titre, j'ai un problème pour décrocher un appel avec mon smartphone Huawei P30: quand on m'appelle, très souvent , je ne peux décrocher. J'ai beau appuyer sur le petit téléphone vert ou balayer l'écran dans tous les sens, rien n'y fait...Pourriez-vous m'aider SVP? D'avance merci.
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4 réponses

bendrop Messages postés 12479 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 8 224
9 nov. 2020 à 12:29
Bonjour,

Il faut mettre le doigt dans le cercle blanc et glisser vers le tel vert pour prendre l’appel.

Cdlt.

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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 107
9 nov. 2020 à 15:22
Merci de votre aide. J'essaierai la prochaine fois que l'on m'appellera...
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bendrop Messages postés 12479 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 8 224
9 nov. 2020 à 15:24
Repassez nous dire si cela a fonctionné.

Cdlt.
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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 107
9 nov. 2020 à 15:36
OK, merci encore. Mais une remarque : lorsque certains numéros m'appellent ( comme celui de mon mari) , il n'y a pas de cercle, seulement les 2 petits téléphones vert et rouge et là si j'appuie sur le vert, cela fonctionne. Mais pour d'autres appels, je crois en effet me souvenir qu'il y a un cercle en bas et au milieu de l'écran , mais il ne me semble pas qu'il soit blanc...Je ne peux pas vérifier puisque je n'ai pas d'appel actuellement...Pourquoi cette différence?
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bendrop Messages postés 12479 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 8 224
9 nov. 2020 à 16:00
Cela dépend du modèle de huawei.
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evanaissante Messages postés 434 Date d'inscription jeudi 3 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2023 107
9 nov. 2020 à 16:28
j'attends un appel important , j'espère pouvoir répondre!
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