Connexion Internet impossible

Résolu

Moi -
suzanne_7900 Messages postés 14 Statut Membre - 18 nov. 2020 à 14:26

Bonjour.
Je n'arrive plus à me connecter à Internet. Que ce soit avec le wifi ou par Ethernet, l'ordinateur me marque que je suis connecté mais quelque soit le navigateur, je ne peux accéder à aucun site.

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9 réponses

Réponse 1 / 9
Moi

Je précise que depuis mon téléphone il n'y a aucun problème. Je pense que ça doit venir de l'ordinateur. Il est sous Windows 10.
Merci à ceux qui pourraient me donner un coup de main
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1. suzanne_7900 Messages postés 14 Statut Membre
  
  sous Windows 10 oui
  
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Réponse 2 / 9
Utilisateur anonyme

Bonsoir.
A vérifier l'heure et surtout la date sur votre PC.
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1. Moi
  
  Non l'heure et la date sont bons.
  C'est bizarre parce que ce matin il y avait pas de problème et d'un seul coup, sans que je fasse rien de spécial, c'est la galère.
  
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  1. Utilisateur anonyme > Moi
    
    C'est surtout l'année qu'il faut vérifier.
    
    Redémarré le PC c'est fait ?
    
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Réponse 3 / 9
Moi

J'ai aussi essayé d'aller dans les paramètres et de faire une résolution des problèmes réseau. Mais il n'a rien trouvé.
J'ai évidemment aussi essayé de redémarrer l'ordinateur et la box.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Dans le Gestionnaire de périphériques rien d'anormal ?
  Déroulez à "Cartes réseau".
  Nous mettre une copie d'écran si possible.
  
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2. Moi > Utilisateur anonyme
  
  Je trouve pas le "carte réseau"
  Pour faire la capture d'écran, je peux. Mais pour la mettre ici sans pouvoir me connecter, ça risque d'être compliqué. Là j'écris avec le téléphone.
  Sinon, l'année est bonne aussi.
  
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3. Utilisateur anonyme > Moi
  
  Vous avez trouvé le Gestionnaire de périphériques mais à Carte réseau vous n'avez rien si j'ai bien compris. Me le confirmer.
  
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4. Moi > Utilisateur anonyme
  
  J'ai pas trouvé de carte réseau.
  
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5. Utilisateur anonyme > Moi
  
  Tout le problème est là. Donc pas de Wi-Fi et pas d'Ethernet.
  Reste à trouver comment faire revenir Cartes réseau ;-)
  
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Réponse 4 / 9
Moi_0531

J'ai peut être une idée, ça serait de faire une restauration système vu que visiblement ça vient de la carte réseau.
Vous en pensez quoi?
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1. Utilisateur anonyme
  
  Une dernière réponse et je file.
  Est-ce que la restauration du système était activée ? Elle ne l'est pas par défaut.
  
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  1. Moi_0531 > Utilisateur anonyme
    
    J'en sais rien. Je m'en suis jamais servi et j'y ai jamais touché.
    Mais vous pensez qu'en faisant une restauration je pourrais récupérer la carte réseau?
    
    0
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Réponse 5 / 9
joenovice Messages postés 166 Statut Membre 9

Bonjour,
As-tu vérifié dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un défaut ?
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Réponse 6 / 9
Utilisateur anonyme

Bonjour.

Pour le Gestionnaire de périphériques, c'est proposé en <6> (dérouler les commentaires).

La restauration à une date antérieure aurait pu être une solution mais si ce n'était pas activé, il
n'y aura aucun résultat. Pensez à l'activer quand ce sera réparé ;-)

A essayer le Mode sans échecs.
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Réponse 7 / 9
Utilisateur anonyme

Il doit y avoir des solutions plus simples mais ça ne me revient pas pour le moment.
Il existe aussi la Réinitialisation (en conservant les fichiers) dans le pire des cas.
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Réponse 8 / 9
Moi_0531

J'ai essayé de faire une restauration.
Ça a pris toute la matinée mais j'ai pu récupérer Internet.
Merci d'avoir pris le temps.
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1. Utilisateur anonyme
  
  C'est parfait.
  La Restauration c'est important. Je veille toujours à ce que ce soit activé. J'ai en souvenir récent qu'après une grosse mise à jour Windows ce soit désactivé. Ce n'est pas la première fois que cela arrive sur un de mes PC.
  
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Réponse 9 / 9
suzanne_7900 Messages postés 14 Statut Membre

bonjour, merci Francoins pour tes bons conseils c'est un peu tard mais je ne viens pas souvent
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