Pas de tonalité, appel et réception impossible.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Comme Lionel en 2019, je n'ai plus de son, j'ai suivi les conseils de Balladur, mais rien.
J'ai vérifié la box, débranché la box, et relancé celle-ci. Vérifié la liste émise par Balladur13, tout est ok. Je ne vois pas où est le bug!!?
Pouvez-vous m'aider?
Petite info, j'ai changé de box récemment, est-ce que cela peut être une cause? C'est le même fournisseur téléphonique.
Merci par avance.



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183

baladur13 · Answer

Bonjour,
Pouvez-vous me dire quelles sont les références (Marque et modèle) de votre téléphone ?
Quel modèle de box avez-vous ? 
Vous avez suivi mes conseils donnés en 2019 à Lionel... C'est bien mais donnez moi le lien vers cette conversation, je ne retrouve pas

Furet1955 · Answer

Bonjour Balladur13,
Voici les renseignements demandés:
Tel: LOGICOM Luxia 150
Pour la box: SFR BOX + 2,4 Ghz, mise en place il y a un mois à peu près.
Pour le lien suite avec votre échange avec Lionel, je ne sais pas comment faire. Je suis loin de maitriser les arcanes de l'ordi, désolé.

baladur13 · Answer

OK... Luxia 150 de Logicom et Box+ de SFR
Ce téléphone est bien connecté, à l'arrière de la box sur la prise "TEL" ?
J'ai fini par retrouver la conversation avec Lionel https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36266630-plus-de-son-d-ecoute-sur-mon-telephone-fixe-logicom-luxia-150 
Même question donc :
Quelles sont les icônes présentes sur la ligne supérieure de l'écran ?

Furet1955 · Answer

Bonjour Baladur13
Combiné 1, c'est ce qui est écrit sur l'écran du téléphone.
Pour le branchement, c'est une autre histoire!!
J'ai un câble qui part d'une prise téléphonique murale et se raccorde à la box sur la prise ADSL.
J'ai branché la fiche du socle du téléphone sur cette même prise côté mur.
Je n'ai pas de fiche qui se branche directement sur la box.
J'ai fait une photo de la prise murale mais mon incompétence m'empêche de vous joindre la photo.

baladur13 · Answer

Bon...
Le téléphone doit être connecté sur la prise TEL de la box. 
Pour joindre une photo  cliquez sur la ligne bleu suivante
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

Furet1955 · Answer

Dans mon stock de câbles en tout genre, j'en ai trouvé un, qui a résolu le problème grâce à votre concours.
Mille fois merci Baladur13.

Pas de tonalité, appel et réception impossible.

6 réponses

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