Pas de tonalité, appel et réception impossible.

Résolu
Furet1955 -  
baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Comme Lionel en 2019, je n'ai plus de son, j'ai suivi les conseils de Balladur, mais rien.
J'ai vérifié la box, débranché la box, et relancé celle-ci. Vérifié la liste émise par Balladur13, tout est ok. Je ne vois pas où est le bug!!?
Pouvez-vous m'aider?
Petite info, j'ai changé de box récemment, est-ce que cela peut être une cause? C'est le même fournisseur téléphonique.
Merci par avance.

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6 réponses

  1. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
     
    Bonjour,
    Pouvez-vous me dire quelles sont les références (Marque et modèle) de votre téléphone ?
    Quel modèle de box avez-vous ?
    Vous avez suivi mes conseils donnés en 2019 à Lionel... C'est bien mais donnez moi le lien vers cette conversation, je ne retrouve pas
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  2. Furet1955
     
    Bonjour Balladur13,
    Voici les renseignements demandés:
    Tel: LOGICOM Luxia 150
    Pour la box: SFR BOX + 2,4 Ghz, mise en place il y a un mois à peu près.
    Pour le lien suite avec votre échange avec Lionel, je ne sais pas comment faire. Je suis loin de maitriser les arcanes de l'ordi, désolé.
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  3. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
     
    OK... Luxia 150 de Logicom et Box+ de SFR
    Ce téléphone est bien connecté, à l'arrière de la box sur la prise "TEL" ?
    J'ai fini par retrouver la conversation avec Lionel https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36266630-plus-de-son-d-ecoute-sur-mon-telephone-fixe-logicom-luxia-150
    Même question donc :
    Quelles sont les icônes présentes sur la ligne supérieure de l'écran ?
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  4. Furet1955 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour Baladur13
    Combiné 1, c'est ce qui est écrit sur l'écran du téléphone.
    Pour le branchement, c'est une autre histoire!!
    J'ai un câble qui part d'une prise téléphonique murale et se raccorde à la box sur la prise ADSL.
    J'ai branché la fiche du socle du téléphone sur cette même prise côté mur.
    Je n'ai pas de fiche qui se branche directement sur la box.
    J'ai fait une photo de la prise murale mais mon incompétence m'empêche de vous joindre la photo.
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  6. Furet1955 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Dans mon stock de câbles en tout genre, j'en ai trouvé un, qui a résolu le problème grâce à votre concours.
    Mille fois merci Baladur13.
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    1. baladur13 Messages postés 47335 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 392
       
      Mais de rien...
      Content d'avoir pu vous venir en aide.
      Merci pour le retour.
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