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Impossible installer imprimante HP ENVY6232

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vitrine87
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tanteelise
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 - 5 nov. 2020 à 16:09
Bonjour,
je viens d'acquérir une imprimante HP ENVY 6232.j'ai installé HP SMART,mais je n'arrive pas à configurer cette imprimante;aucune icone d'installation ne figure;je ne peux ni imprimer,ni numériser;je peux juste photocopier;merci de me donner la marche à suivre;bonne journée


Configuration: Windows / Firefox 82.0
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Utilisateur anonyme
5 nov. 2020 à 15:05
Bonjour.
Est-ce vous voyez HP SMART dans la liste de vos programmes ?
0
Réponse 2 / 7
vitrine87
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5 nov. 2020 à 15:11
HP SMART NE FIGURE PAS DANS LA LISTE DES PROGRAMMES
0
Utilisateur anonyme
5 nov. 2020 à 15:17
Si il n'y a rien dans la liste c'est que ce n'est pas installé.
0
Réponse 3 / 7
tanteelise
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5 nov. 2020 à 15:12
Bonjour,

Sous quel système es-tu ? Windows 10/8/7 ?
Ceci pour pourvoir te donner le pilote à installer.

Cordialement
0
Réponse 4 / 7
jfmimi
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Modifié le 5 nov. 2020 à 15:27
Bonjour
les imprimantes son très souvent livrer avec un CD d'installation !!!

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Réponse 5 / 7
vitrine87
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5 nov. 2020 à 15:40
il n'y a pas de cd voila le problème
0
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vitrine87
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5 novembre 2020
5 nov. 2020 à 15:42
réponse à tanteelise,je suis sous windows10, merci
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tanteelise
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6 août 2022
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5 nov. 2020 à 15:54
télécharge ce pilote et installe le :

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN6200/EN6200_Full_WebPack_44.4.2678.exe
-1
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vitrine87
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5 novembre 2020
5 nov. 2020 à 16:04
merci beaucoup tanteelise;bonne journée à toi
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tanteelise
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5 nov. 2020 à 16:09
merci également, bonne continuation
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