Impossible d'utiliser CTRL pour séléctionner plusieuts contacts

Bonjour à tous
Depuis deux jours je ne peux plus sélectionner avec CTL les contacts destinataires choisis dans la liste qui
s'affiche à gauche dans ma messagerie.
Je peux choisir "un à un" les contacts et en bas je peux prendre "Copie" ou "Copie cachée" si je le souhaite.
Je n'ai jamais eu ce problème à ce jour.
Comment SVP utiliser à nouveau CTRL ?
Bon dimanche malgré le confinement et bonne santé à tout le forum