Rançongiciel non bloquant [Résolu]

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Bonjour,
J'ai attrapé un rançongiciel dont je n'arrive pas à me débarrasser. Quand il se manifeste (j'ai fait une copie d'écran), je fais plusieurs fois alt-F4 et il disparaît, sans me bloquer ! Puis quelques heures après, il réapparaît...
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Voici la copie d'écran :

6 réponses

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Bonjour,
Rien à voir avec un ransomware c'est une arnaque qui arrive via une page web voir CETTE PAGE ne pas appeler le numéro indiqué, vu que cette page apparaît sur Firefox réinitialise Firefox avec CE LOGICIEL.

Bonjour,

Ce n'est pas un rançongiciel, mais une arnaque à support téléphonique.

Voir ce lien : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

Toutefois il serait sage d'attendre un modérateur sécurité.

Bonne journée.
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Oui, je vais suivre ton conseil et attendre un modérateur sécurité.
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Voir ma réponse ci-dessous.
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comment puis-je enlever cela ?
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Tu as lu mon message ? Je pensais que mon message était suffisamment clair, réinitialise Firefox comme indiqué
Clique sur les mots en bleu.
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Merci, je n'avais pas bien compris !
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Le problème est-il encore présent ?
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Je n''ai pas encore eu le temps de le faire, je te le dis dans l'après-midi.
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Ca a marché, merci encore !
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De rien
Bonne journée.