Rançongiciel non bloquant [Résolu]

Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
 -
Messages postés
30608
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 janvier 2021
 -
Bonjour,
J'ai attrapé un rançongiciel dont je n'arrive pas à me débarrasser. Quand il se manifeste (j'ai fait une copie d'écran), je fais plusieurs fois alt-F4 et il disparaît, sans me bloquer ! Puis quelques heures après, il réapparaît...
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Voici la copie d'écran :

Afficher la suite

6 réponses

Réponse 1 / 6
Messages postés
30608
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 janvier 2021
 12 114
Bonjour,
Rien à voir avec un ransomware c'est une arnaque qui arrive via une page web voir CETTE PAGE ne pas appeler le numéro indiqué, vu que cette page apparaît sur Firefox réinitialise Firefox avec CE LOGICIEL.
Réponse 2 / 6

Bonjour,

Ce n'est pas un rançongiciel, mais une arnaque à support téléphonique.

Voir ce lien : https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/

Toutefois il serait sage d'attendre un modérateur sécurité.

Bonne journée.
Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
Oui, je vais suivre ton conseil et attendre un modérateur sécurité.
Signaler
Messages postés
30608
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 janvier 2021
 12 114 >
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
Voir ma réponse ci-dessous.
Réponse 3 / 6
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
comment puis-je enlever cela ?
Signaler
Messages postés
30608
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 janvier 2021
 12 114
Tu as lu mon message ? Je pensais que mon message était suffisamment clair, réinitialise Firefox comme indiqué
Clique sur les mots en bleu.
Réponse 4 / 6
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
Merci, je n'avais pas bien compris !
Signaler
Messages postés
30608
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 janvier 2021
 12 114
Le problème est-il encore présent ?
Réponse 5 / 6
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
Je n''ai pas encore eu le temps de le faire, je te le dis dans l'après-midi.
Réponse 6 / 6
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 29 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
30 octobre 2020
Ca a marché, merci encore !
Signaler
Messages postés
30608
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
19 janvier 2021
 12 114
De rien
Bonne journée.
Répondre Posez votre question