Problemes marges

Bonjour,
J’ai ouvert word ce matin et la marge en haut de ma page s’est retiré donc mon texte commence tout en haut. la marge sur le côté ne s’est pas retirée et pourtant j’ai sélectionné dans Mise en Page « marges normales » et ça change rien.
Ensuite quand je passe à une nouvelle page,
elle se retrouve collée à celle du dessus, il n’y a plus d’écart entre les deux et j’arrive pas à remettre l’écart.
j’ai rien toucher et tout à changer je comprend pas.
Merci pour votre aide