Croix grises sur mes fichiers

Bonjour,
voir cette page.

Bonjour,

J'ai eu le même problème, et je n'ai trouvé qu'une solution :

- Transférer les fichiers/documents qui ont cette croix grise en bas à gauche de leur icône, vers une clé USB ou disque dur externe.

- Lors du transfert vous allez avoir un message d'erreur (voir capture ci-dessous) "une erreur inattendue vous empêche...." ou quelque chose comme ça, il faut faire IGNORER et le transfert continue sans que cela endommage le fichier et il pourra s'ouvrir à nouveau comme les autres.


- Double clic sur le fichier/document qui est à présent sur votre clé USB ou disque dur externe, celui-ci s'ouvre à nouveau correctement.

- Il vous suffit alors de retransférer vos fichiers sauvegardés sur votre PC.
L'opération est un peu fastidieuse mais elle permet quand même de pouvoir réouvrir vos documents concernés par ce problème.

ATTENTION : Il vaut mieux utiliser une clef USB ou un disque dur externe vierges car il est peut être possible que cette manipulation efface les fichiers déjà sauvegarder sur ces supports.

bonjour
Pour toute fin utile.
"Faite démarrer la synchronisation OneDrive et tout rentrera dans l'ordre".

Bonjour,

j'avais vu cette page, mais ce n'est pas google drive, puisque je ne l'utilise pas. J'ai Dropbox mais j'ai stoppé la synchronisation et ça ne change rien.
Je ne parviens pas à la page microsoft indiquée.

Vraiment merci à quiconque pourrait m'aider

Bonjour,

j'ai fait ça, effectivement il y avait eu une mise à jour windows le 22/10 (mes fichiers sont cochés jusqu'à cette date). Seulement voilà :
Après 2h de restauration ssytème, le système me dit que la restauration n'a pas pu être effectuée !

mes fichiers sont toujours cochés et donc inaccessibles.

Ce truc m'a rendu malade ! J'ai vraiment besoin d'aide, merci