croix grises sur mes fichiers

Question

Bonjour,

je mets ce sujet car aucune des solutions que j'ai vues ne fonctionne. J'ai la majorité de mes icônes dans l'explorateur de Win 10 qui ont une petite croix grise en bas à gauche, et je ne peux plus ouvrir ces fichiers. Ces fichiers, ce sont des mois de travail, je suis mal là. 

Quelqu'un peut-il m'aider à ouvrir mes fichiers ?

Merci

Johndeuffe · Accepted Answer

Restauration faite en mode sans échec.

Mes fichiers sont toujours cochés !

Qu'est-ce que c'est que ce délire : mon outil de travail détruit mon travail. Je sais que je ne suis pas seul avec ce problème, les autres solutions évoquées plus haut  n'ont pas abouti.

Merci vraiment pour toute piste

bazfile · Answer

Bonjour,
voir cette page.

Johndeuffe · Answer

Bonjour,

j'avais vu cette page, mais ce n'est pas google drive, puisque je ne l'utilise pas. J'ai Dropbox mais j'ai stoppé la synchronisation et ça ne change rien.  
Je ne parviens pas à la page microsoft indiquée.

Vraiment merci à quiconque pourrait m'aider

Johndeuffe · Answer

Bonjour,

j'ai fait ça, effectivement il y avait eu une mise à jour windows le 22/10 (mes fichiers sont cochés jusqu'à cette date). Seulement voilà : 
Après 2h de restauration ssytème, le système me dit que la restauration n'a pas pu être effectuée !

mes fichiers sont toujours cochés et donc inaccessibles. 

Ce truc m'a rendu malade ! J'ai vraiment besoin d'aide, merci

QuestionReponse33300 · Answer

Bonjour,

J'ai eu le même problème, et je n'ai trouvé qu'une solution :

- Transférer les fichiers/documents qui ont cette croix grise en bas à gauche de leur icône, vers une clé USB ou disque dur externe.

- Lors du transfert vous allez avoir un message d'erreur (voir capture ci-dessous) "une erreur inattendue vous empêche...." ou quelque chose comme ça, il faut faire IGNORER et le transfert continue sans que cela endommage le fichier et il pourra s'ouvrir à nouveau comme les autres.

- Double clic sur le fichier/document qui est à présent sur votre clé USB ou disque dur externe, celui-ci s'ouvre à nouveau correctement.

- Il vous suffit alors de retransférer vos fichiers sauvegardés sur votre PC.
L'opération est un peu fastidieuse mais elle permet quand même de pouvoir réouvrir vos documents concernés par ce problème.

ATTENTION : Il vaut mieux utiliser une clef USB ou un disque dur externe vierges car il est peut être possible que cette manipulation efface les fichiers déjà sauvegarder sur ces supports.

zizou641 · Answer

bonjour
Pour toute fin utile.
"Faite démarrer la synchronisation OneDrive et tout rentrera dans l'ordre".

Croix grises sur mes fichiers

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