BIOS SETUP UTILITY

Souk34-34 Messages postés 4 Statut Membre -
jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 21 oct. 2020 à 18:36

Bonjour,

Mon PC portable ACER ne démarre plus et reste bloqué sur page Bios ? Toutes actions (F9, F10, ESC) n'ont pas d'effet. Ci joint l'écran qui s'affiche.

Merci de votre aide.

Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

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4 réponses

Réponse 1 / 4
flo88 Messages postés 28495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 171

Bjr

Il n'y a pas de photo ci-jointe.

Est-ce que la date et l'heure, si vous la voyez, sont correct ?
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1. Souk34-34 Messages postés 4 Statut Membre
  
  Merci
  Oui la date et l’heure sont correct
  
  0
Réponse 2 / 4
flo88 Messages postés 28495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 171

A essayer :

1) Débrancher le câble d'alimentation.
2) Appuyer 5 secondes sur le bouton de démarrage.
3) Rebrancher le câble d'alimentation.
4) Démarrer le PC.
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1. Souk34-34 Messages postés 4 Statut Membre
  
  Manipulation effectuée
  Retour sur écran choisir une option
  
  0
  1. flo88 Messages postés 28495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 171 > Souk34-34 Messages postés 4 Statut Membre
    
    Merci de poster une photo de l'écran.
    
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  2. Souk34-34 Messages postés 4 Statut Membre > flo88 Messages postés 28495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    0
Réponse 3 / 4
flo88 Messages postés 28495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 5 171

Ce n'est pas une image du bios mais des options de démarrage avancé de windows.
Je suis moins familier avec ça, mais il semblerait que windows ne veuille pas démarrer normalement, peut-etre un problème suite à un arrêt inopiné ou une mise à jour qui pose problème.
Que se passe-t-il si vous prenez la 1° option ?
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1. Souk34-34
  
  En cliquant sur n’importe quel option cela nous ramène au même écran avec une phrase en haut « un problème est survenu «
  Merci de votre aide ????
  
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  1. flo88 Messages postés 28495 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 171 > Souk34-34
    
    Il est probable que le secteur d'amorçage du disque ou le disque dur lui-même ai un soucis ou comme je le disais plus haut c'est windows qui est corrompu.
    Quoi qu'il en soit je ne suis pas à l'aise dans ces situations, je vais demander à d'autre pour cette partie de venir voir ton post.
    
    0
Réponse 4 / 4
jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 929

Bonjour
Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
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