Philips TV LCD Smart TV - serveur Philips introuvable

Bonjour,
bien que le son de cette TV soit horrible, l'image est très bien.
C'est le modèle 46PFL5507H/12 Série ZH2J1301.
Elle se connecte au réseau WIFI sans problème mais dès que je dois aller sur le serveur PHILIPS, cela affiche pendant 5 minutes au moins "CONNECTION EN COURS..." puis j'ai le message "SERVEUR PHILIPS INTROUVABLE".
Depuis que j'ai fait l'acquisition de cette TV je n'ai jamais tenté d'utiliser la SMART TV et maintenant j'en fais les frais.
J'ai eu un souci sous garantie avec l'ampli son de la TV et cela a été résolu par le technicien à domicile de chez PHILIPS.
Nous nous sommes jamais interéssé à la configuration du réseau SMART TV.
Une grosse erreur de ma part car aujourd'hui je ne peux pas l'utiliser.
Le SAV à distance m'a proposé des bidouilles et rien y fait. J'ai même fait intervenir mon FAI.
En faisant des recherches sur le net je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas.
De nombreux propriétaires de TV PHILIPS ont le même problème avec la SMART TV et certains disent que c'est le serveur qui ne fonctionne pas.
Je ne sais plus quoi faire et je ne peux pas racheter une TV juste pour obtenir ce service. PHILIPS est incapable de me donner la bonne solution et m'ont invité à passer chez un dépanneur agréé à + de 50 kms de chez moi .....à mes frais bien sur.
Je pense qu'il faut éviter d'acquérir cette marque.
Si quelqu'un à la "BONNE SOLUTION DE DEPANNAGE" contactez moi.
Merci à tous pour votre prochaine contribution.