Je rencontre un soucis avec mon ordinateur portale HP-15bs097nf. Dès que je me rends sur l'application Zoom et que quelqu'un fait un partage d'écran, mon écran s'éteint et devient noir toutes les 30 secondes. L'ordinateur est toujours allumé et fonctionne normalement (je peux entendre l'audio), mais mon écran devient complétement noir. Le seul moyen de régler le soucis et de reboot mon ordinateur.
Voici les caractéristiques de mon ordinateur :
Mémoire RAM : 4Go
Processeur : Intel® Pentium® N3710 (1,6 GHz de fréquence de base, jusqu’à 2,56 GHz de fréquence de salves, 2 Mo de mémoire cache, 4 cœurs)
Carte Graphique : Carte graphique Intel® HD 405
Ecran : Ecran HD SVA BrightView, rétroéclairage WLED (1 366 x 768) de 39,6 cm (15,6 pouces) de diagonale
De manière générale, mon ordinateur fonctionne parfaitement et je l'ai que depuis 2 ans.
