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Déménagement ligne free

Résolu/Fermé
Morgan - 17 oct. 2020 à 10:28
 Morgan - 17 oct. 2020 à 18:14
Bonjour, j'ai déménagé il y a 15 jours de cela et j'ai fait ma demande de déménagement de ligne aussi il y a 15 jours, j'ai tjrs l'ancienne freebox qui et une révolution, free ma envoyé un mail 1 jour après ma demande comme quoi je pouvais brancher ma freebox et attendre le raccordement de la ligne, aujourd'hui donc 15 jours après tjrs rien alors que les de boitier sont en vert fixe, la freebox met en association avec le serveur en cours, que dois-je faire svp merci.
PS : En sachant que l'ancien locataire est chez free donc j'ai récupéré ça ligne.


Configuration: Android / Chrome 85.0.4183.127
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2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619
17 oct. 2020 à 12:58
Salut,
est ce que le boitier ADSL affiche l'heure ?
0
Morgan
17 oct. 2020 à 13:07
Non il ne l'affiche pas
0
brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619 > Morgan
17 oct. 2020 à 14:36
il affiche quoi ?
0
Morgan > brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024
17 oct. 2020 à 14:40
Il affiche rien du tout
0
brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619 > Morgan
17 oct. 2020 à 14:49
tu l'as branchée ?
0
Chris > Morgan
Modifié le 17 oct. 2020 à 14:52
Bonjour,
Ceci est parfois une erreur système de la Freebox.
En étant technicien en sous-traitance travaillant pour Free, je vous conseille de le contacter directement par téléphone au service client (3244)

(Si il faut renvoyer les boxs pour les changer, j'espère que vous avez garder tous les cartons car ils facturent 250Euro...)

Cordialement,
Chris
Pub supprimée Modération CCM
0
Réponse 2 / 2
Morgan
17 oct. 2020 à 15:36
C'est bon j'ai trouvé le problème j'ai branché un câble au mauvais endroit lol
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brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 619
17 oct. 2020 à 16:11
ouf,
merci du retour :-)
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Morgan > brupala Messages postés 109442 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024
17 oct. 2020 à 18:14
????
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