Déménagement ligne free [Résolu]

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 Morgan -
Bonjour, j'ai déménagé il y a 15 jours de cela et j'ai fait ma demande de déménagement de ligne aussi il y a 15 jours, j'ai tjrs l'ancienne freebox qui et une révolution, free ma envoyé un mail 1 jour après ma demande comme quoi je pouvais brancher ma freebox et attendre le raccordement de la ligne, aujourd'hui donc 15 jours après tjrs rien alors que les de boitier sont en vert fixe, la freebox met en association avec le serveur en cours, que dois-je faire svp merci.
PS : En sachant que l'ancien locataire est chez free donc j'ai récupéré ça ligne.


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2 réponses

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Salut,
est ce que le boitier ADSL affiche l'heure ?
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 11 955 > Morgan
tu l'as branchée ?
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Oui elle est branchée
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 11 955 > Morgan
c'est lourd là ....
la séquence de démarrage affiche quoi ?
ou l'afficheur, comme souvent est HS avec l'âge ?
dans ce cas il faut demander un échange de la box ....
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> Morgan
Bonjour,
Ceci est parfois une erreur système de la Freebox.
En étant technicien en sous-traitance travaillant pour Free, je vous conseille de le contacter directement par téléphone au service client (3244)

(Si il faut renvoyer les boxs pour les changer, j'espère que vous avez garder tous les cartons car ils facturent 250Euro...)

Cordialement,
Chris
Pub supprimée Modération CCM
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 11 955 > Chris
salut,
heu,
il a écrit ça:
j'ai tjrs l'ancienne freebox qui et une révolution,
Réponse 2 / 2

C'est bon j'ai trouvé le problème j'ai branché un câble au mauvais endroit lol
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ouf,
merci du retour :-)
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????
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