Bonjour je vais me retrouver bientôt avec 2 Free box Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai fais une erreur . J'ai commandé deux box au lieu d'une . Quand j'ai commandé ma box j'ai eu un bug informatique téléphone. J'ai recommencé ma commande en pensant bien faire. Sauf je vais me retrouver avec bientôt deux box Delta. 
Je n'arrive pas contacter Free assistance. .
Comment faire pour en résilier une et garder l'autre. . S'il vous plaît besoin d'aide merci cordialement Yannick. 


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.75

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Free va bien se rendre compte que vous avez commandé 2 fois, à la même adresse postale et qu'il n'y a qu'une ligne téléphonique ! 
Essayez quand même de contacter Free par téléphone ou par visio.
https://assistance.free.fr/facetofree/

brupala · Answer

Salut,
attends qu'ils te renvoient un bon de retour pour la mauvaise.
et si ils te prélèvent 2 abonnements, il faudra négocier bien sûr.

Bonjour je vais me retrouver bientôt avec 2 Free box

2 réponses

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