Bonjour je vais me retrouver bientôt avec 2 Free box

Fermé
Yannick.1787 - 13 oct. 2020 à 15:47
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 13 oct. 2020 à 16:12
Bonjour,
J'ai fais une erreur . J'ai commandé deux box au lieu d'une . Quand j'ai commandé ma box j'ai eu un bug informatique téléphone. J'ai recommencé ma commande en pensant bien faire. Sauf je vais me retrouver avec bientôt deux box Delta.
Je n'arrive pas contacter Free assistance. .
Comment faire pour en résilier une et garder l'autre. . S'il vous plaît besoin d'aide merci cordialement Yannick.


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.75
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2 réponses

Utilisateur anonyme
13 oct. 2020 à 15:59
Bonjour

Free va bien se rendre compte que vous avez commandé 2 fois, à la même adresse postale et qu'il n'y a qu'une ligne téléphonique !
Essayez quand même de contacter Free par téléphone ou par visio.
https://assistance.free.fr/facetofree/
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brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
13 oct. 2020 à 16:12
Salut,
attends qu'ils te renvoient un bon de retour pour la mauvaise.
et si ils te prélèvent 2 abonnements, il faudra négocier bien sûr.
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