envoi d'images impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis 2 jours je n'arrive pas à envoyer des mms images
les messages passent
j'ai un forfait orange sosh à 4.90 euros car pas besoin d'internet je le prend en wi fi
j'ai un samsunG galaxy A 51

j'ai les mms illimités et 2hs d'appels

je suis allée chercher un peu partout dans mon portable et je n'ai pas trouvé
compliqué pour joindre sosh, pas le tchat et encore quand on arrive à avoir quelqu'un

mes données mobiles ne sont jamais activées, je n'ai pas besoin d'internet
bizarre c'est arrivé d'un coup

je vous remercie si vous pouvez m'aider



Configuration: Windows / Firefox 81.0

tournesol13 · Answer

bonjour,

j'ai essayé de me dépanner seule
tchaté avec un conseiller sosh orange
on a tout essayé, MAJ, changé la carte sim de place enfin plein de trucs
ça ne marche toujours pas
il a fait remonter une réclamation

eh bien, pas sortie de l'auberge
bonne journée à tous

tournesol13 · Answer

je reviens vous dire qu'orange sosch m'a appelée pour me dire que j'avais dépassé le forfait de 20GO
alors que je croyais que les mms étaient illimités
je trouve celà bizarre, comme s'ils voulaient que je prenne un forfait au dessus
je pratique toujours de la même façon, j'ai un forfait bloqué
ils me répondent que je suis allée sur internet sans faire attention alors que j'ai tout désactivé

tournesol13 · Answer

je reviens vers vous

comment pourrais je utiliser de l'internet sur ma messagerie orange??
alors que j'ai droit au SMS et MMS illimités

tournesol13 · Answer

bonjour

en cherchant sur le net j'ai vu que c'etait possible de les envoyer en wi fi
bien non ça ne marche pas

Avez vous une solution SVP??????

Envoi d'images impossible

4 réponses

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