Problème WIFI

Résolu/Fermé

Stakki_2121 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022 - Modifié le 10 oct. 2020 à 13:39
bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024 - 11 oct. 2020 à 12:45

Bonjour.
Depuis 2-3 jours, j'ai reçu une nouvelle box de free (la freebox pop). Ma famille et moi l'installons et y connectons nos appareils. Jusque là, tout fonctionne cependant, depuis hier, mon ordinateur n'arrête pas de se déconnecter du réseau toutes les 5 minutes (environ) et se reconnecte 10 secondes après. Au bout de 15 minutes, il se déconnecte et ne trouve plus aucun réseau (je suis obligé de redémarrer l'ordinateur pour y avoir accès).
Sachant qu'aucune personne de ma famille a ce problème avec leurs appareils.

Si vous avez une solution, je vous serais reconnaissant de me la dire :)
Merci de votre compréhension...

PS: Mon ordinateur est un GE66 Raider 10SF-207FR de chez MSI.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024 19 104
10 oct. 2020 à 15:19

Bonjour,
Télécharge le pilote de ta carte réseau WiFi Killer et installe-le, rubrique Wireless lan https://fr.msi.com/product/support_sku/36349#down-driver

Réponse 2 / 6

Stakki_2121 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
10 oct. 2020 à 15:26

Bonjour.
Dans votre lien ci-dessous, je n'ai pas trouvé ma carte réseau comme vous pouvez le voir ci-dessous. Je précise que tous les onglets son vide.

Merci de consacrer du temps pour m'aider.

Réponse 3 / 6

bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024 19 104
10 oct. 2020 à 15:32

Voici le lien direct du pilote àinstaller https://download.msi.com/nb_drivers/wl/wl_WirelessDrivers_2.2.1457_UWD_x64_21.90.2.1_0x80c5ebad.zip
Puis:
Vérifie aussi si tu as bien le dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft

Réponse 4 / 6

Stakki_2121 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
10 oct. 2020 à 15:36

Bonjour, Avec votre outil de Microsoft, j'ai vérifié et j'ai bien la dernière version de microsoft. Ensuite, lorsque j'ai installé le pilote, j'ai reçu le message d'erreur ci-dessous.

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 6

bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024 19 104
10 oct. 2020 à 15:37

Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir CETTE PAGE.

Réponse 6 / 6

Stakki_2121 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
10 oct. 2020 à 15:40

Voici ci-dessous le numéro d'indentification de ma carte Wifi: PCI\VEN_8086&DEV_06F0&SUBSYS_16521A56&REV_00

bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024 19 104
10 oct. 2020 à 15:50

C'est bien la bonne carte et le bon pilote qui sont indiqués sur le site de MSI essaie d'installer le pilote qui est donné sur le site du fabricant de la carte réseau https://support.killernetworking.com/download/killer-drivers-installation-64bit/

Stakki_2121 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022 > bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024
Modifié le 10 oct. 2020 à 16:18

J'ai installer et redémarrer mon ordinateur comme demandé, cependant, mon ordinateur continu de se déconnecter et de se reconnecter ou maintenant lorsque je n'ai plus d'internet je reste connecté au réseau seulement, je n'ai pas d'internet...

J'ai aussi remarqué ça dans le gestionnaire de périphérie, cela aurait-il un rapport ?
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bazfile Messages postés 55816 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 septembre 2024 19 104 > Stakki_2121 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 10 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2022
Modifié le 10 oct. 2020 à 16:46

Met à jour tes pilotes via cette page https://fr.msi.com/product/support_sku/36349#down-driver si tu n'y accèdes pas comme le dernière fois essaie avec un autre navigateur internet comme Google chrome ou Firefox, dans la liste des pilotes il y a un pilote important à mettre à jour c'est celui du chipset pour le télécharger voici le lien firect au cas où tu ne pourrais pas accéder à la page de téléchargement https://download.msi.com/nb_drivers/cs/cs_chipset-10.1.18383.8213-public-mup_10.1.18383.8213_0x1a245bab.zip

ça ne fonctionne toujours pas...

accèdes-tu à la page de téléchargement des pilotes ?

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