Imprimante hp ENVY 5032

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Bonjour,

impossible de faire une photocopie avec l imprimante , les cartouches sont neuves
Avez vous rencontre le même problème ?
Merci

1 réponse

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Bonjour,
essayer ceci : Installer l'utilitaire ScanDoctor, depuis le site de téléchargement HP

Cordialement,