Ricoh aficio 2016

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11 octobre 2020
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Bonjour, j'ai un Ricoh 2016 quand je lance la photocopie il y a une grande bande noir qui sort au niveau de la copie, mais quand j'imprime c'est-à-dire quand je fais le tirage la copie sort sans trace et bien claire.
Aidez moi svp

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Bonjour,
Est-ce que l'original de ton document est dépourvu de bandes noires. Sur la copie, les bandes noires sont-elles disposées en haut, en bas, sur les côtés ?
Si c'est à quoi je pense (travaillant avec ce type de matériel, le mien étant plus récent), il faudrait vérifier sur la vitre de contact lorsque tu soulèves le capot, s'il n'y a pas de traces apparentes.
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8 octobre 2020

L'original n'a pas de trace et la vitre aussi maintenant je ne sais pas d'où vienne ces traces là
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Il doit y avoir de la poussière sur les miroirs sous la vitre.