Deskjet 2360 clignotement cartouches neuves

courrier54 Messages postés 15 Statut Membre -  
courrier54 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour

Après avoir changé mes cartouches sur mon imprimante deskjet 2360, il est écrit périphérique occupé et je ne peux plus imprimer. la page de test n'est pas sortie et j'ai débranché l'imprimante mais en vain. Il y a toujours une lumière qui clignote à gauche du chiffre sur le haut de l'imprimante .
Sur le niveau des cartouches, il y a 1 sens interdit ,celui de la cartouche en couleurs, alors que les 2 cartouches sont neuves .

Merci de votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
À mon sens il peut être question d'une mauvaise insertion des cartouches dans la tête d'impression.
Déposez-les, débranchez l'imprimante pendant une quinzaine de secondes, rebranchez et reprenez l'opération.
Cdlt.
1
courrier54 Messages postés 15 Statut Membre
 
Bonjour,
J'ai essayé. Mais cela ne donne rien.
0
Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 24674 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 026
 
Bonjour,
Rechercher sur l'assistance client HP... https://support.hp.com/fr-fr/document/c02902148
0

Discussions similaires

Problème scanner HP Deskjet 2320
manineVLB -
manineVLB -

3 réponses
Impossible de trouver le pilote de mon imprimante HP Deskjet
ya+ka -
bazfile -

1 réponse
"pilote Hp deskjet 2320"
Schillo -
kaumune -

4 réponses
installer une imprimante hp deskjet F4180 win 10
jp_dugrain -
barnabe0057 -

1 réponse
mettre en connexion sans fil imprimante hp deskjet 3630
opera64 -
glg29 -

6 réponses