Problème avec haut parleur

bonjour
Depuis 2 jours lorsque je veux utiliser le haut parleur cela entraine une baisse importante du volume sur l'écoute classique et je n'ai plus de haut parleur.
Je suis mal entendant donc problème
je possède un HUAWEI P8 lite 2017
Merci d'avance

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