Pas internet- nouvelle carte reseau ethernet

Résolu/Fermé
mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020 - 30 sept. 2020 à 14:34
mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020 - 1 oct. 2020 à 10:44
Bonjour,

Suite à la foudre, modem et carte reseau grilles; j'ai change l'ensemble: modem ok, carte reconnue dans les peripheriques.
ping bon; ipconfig voit carte, dhcp actif,....
les tests windows detectent aucun probleme.
Mais pas de connexion, voyant modem rouge.
je precise pas de box; mais modem adsl et cable rj45; W8.1

desactiver activer: desinstaller, reinstaller,... j'ai tt essayé.
Si quelqu'un à une idée ?
merci d'avance.
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5 réponses

brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
30 sept. 2020 à 14:56
Salut,
c'est quoi le "modem" en question, sachant que la plupart des objets d'accès à l'internet d'aujourd'hui désignés comme tels sont en fait des box ou des routeurs, pas seulement des modems.
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mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020
30 sept. 2020 à 15:02
Bj,

c'est un modem sagem adsl 223831
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
30 sept. 2020 à 15:24
la vache,
quel FAI ?
où prends tu ce numéro ?
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mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020 > brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
30 sept. 2020 à 15:35
fournisseur orange
num sur plaquette derriere modem
seule indication
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623 > mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020
30 sept. 2020 à 15:37
Pourquoi n'as tu pas de livebox ?
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mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020
30 sept. 2020 à 15:42
trop loin du central, murs tres epais, et inutile de payer un bouquet de services pour ne pas les utiliser.
le modem me suffit amplement: pas de jeux en ligne, pas de telechargement, pas de tv, pas de vidéos...;
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
30 sept. 2020 à 16:17
Ce routeur n'est pas fourni pas Orange, donc ?
Tu sais que maintenant tu paies pareil ?
La location de la box que tu n'as pas est inclue dans l'abonnement.
Voyant modem rouge, ça veut dire que le sagem est mal configuré au niveau ADSL .
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mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020
30 sept. 2020 à 16:38
c'est un routeur acheté chez orange;

tu as une idée de la manip necessaire, stp ?
ligne adsl ok
modem reconnu

mais adresse ipv4 non connecté ?
dhcp active
config auto activee
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brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 13 623
Modifié le 30 sept. 2020 à 17:04
les principaux paramètres à vérifier c'est la connexion wan:
le username (fti/....) et mot de passe ppp si c'est en pppoe
en pppoa, il faut aussi les vpi/vci, l'encapsulation qui va bien en plus.
Une des différences entre un vrai modem et un routeur, c'est que pour un modem, ça se configure sur l'accès distant du PC (l'identifiant ppp) tandis que pour un routeur, c'est dans le routeur.
là ça doit être dans le routeur.
Acheté chez Orange, tu as un lien sur le produit ?
c'est celui là ?
Si c'est ça,
voir le 6
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mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020 > brupala Messages postés 109453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024
1 oct. 2020 à 10:44
Bonjour Brupala,

Suite discussion hier : absence connexion ethernet suite remplacement carte reseau.

ce matin, j'ai tout debranché physiquement (cables, alim, cartes...).
dans gestion periph, carte reseau: aucune carte (normal car hs), que des lan.
j'ai tout desactivé.
arret PC.
reinstallation carte reseau.
demarrage pc.
la carte apparait dans config.
je branche "à chaud" modem et cable rj45.
puis manip comme indique dans la doc: puis reponse :fti... : password...
OK : tous les voyants sont verts sur le modem: CELA FONCTIONNE : internet ok.
loin d'etre un expert, je pense que dans la "nebuleuse window", il restait en memoire l'adresse de l'ancienne carte hs. Ma manip a peut-etre forcé l'oubli de l'ancienne connexion ?
Si cela peut servir à qq'un ? je note résolu !

Merci à toi, Brupala, pour ta réactivité et les renseignements.
Cdt.
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mike8420 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 30 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2020
30 sept. 2020 à 17:50
bien vu !

Exact; c'est ce modele !
j'a i la doc, manuel et composants;

j'ai suivi la procedure, connexion cable ....
et voyant @ tjs rouge.

je dois m'absenter maintenant.

je tenterais autres manips demain matin.

Merci !
a+
cdt
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