Echec d'appel Iphone XR Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un Iphone XR la semaine dernière. Tout allait bien jusqu'il y'a deux jours que je n'arrive plus à passer d'appels. Pourtant j'en reçois. Lorsque je passe un appel, j'ai le message "Echec de l'appel". Quelqu'un aurait il déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment l'a t-il résolu ? Merci d'avance

Panth33ra · Accepted Answer

Bonjour,
Vérifiez dans les paramètres Réseau du smartphone ?

Dac · Answer

Je n'ai rien trouvé pouvant résoudre le souci. J'ai même réinitialisé les réglages réseaux mais sans succès

HelpiOS · Answer

Bonjour,

Essayez ces étapes pour tenter de résoudre le problème.

Dac · Answer

Merci mais j'ai également essayé cette procédure, sans succès... Il ne me reste qu'à réinitialiser le téléphone. Mais je réserve ça en dernier si je ne trouve toujours pas d'autres solution. Merci

Dac · Answer

Merci. Effectivement, j'y arrive avec un autre téléphone. Je vais donc réinitialiser pour voir ce que cela va donner. Merci.

Dac · Answer

Je viens de réinitialiser mais sans succès. je vais finir par croire que c'est l'Iphone qui a peut être un souci de fabrication...

Dac · Answer

Bonjour,

Juste vous informer que mon problème a été résolu. En fait, après avoir téléchargé la mise à jour IOS 13 hier, il fallait que je télécharge la version IOS 14.0.1 également. Ce midi, je l'ai fait et depuis, je passe les appels sans soucis. Merci encore de votre assistance multiforme.

doydoy · Answer

Bonjour,
j'ai un iphone 11, tout fonctionne sauf les appels entrants et sortants.
On voit bien écrit 3G ou 4G suivant où je me trouve mais les barres à coté sont grises.
Je suis sous IOS 14.3 (beta) après avoir essayé IOS 14.0.1 ; 14.1 ; 14.2 sans succés.
quelqu'un a une idée??
Merci d'avance.
Josselin

Echec d'appel Iphone XR

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