Echec d'appel Iphone XR [Résolu]

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Dac

Je n'ai rien trouvé pouvant résoudre le souci. J'ai même réinitialisé les réglages réseaux mais sans succès

Réponse 3 / 8

HelpiOS Messages postés 15231 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 667

Bonjour,

Essayez ces étapes pour tenter de résoudre le problème.

Réponse 4 / 8

Dac

Merci mais j'ai également essayé cette procédure, sans succès... Il ne me reste qu'à réinitialiser le téléphone. Mais je réserve ça en dernier si je ne trouve toujours pas d'autres solution. Merci

HelpiOS Messages postés 15231 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 667

Si vous en avez la possibilité, insérez votre carte SIM sur un autre téléphone et essayez de passer un appel. Si l'appel fonctionne, votre iPhone a probablement un problème et dans ce cas, vous pouvez essayer de le réinitialiser en sauvegardant vos données au préalable. Si vous ne pouvez toujours pas passer des appels, contactez votre opérateur.

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Réponse 5 / 8

Dac

Merci. Effectivement, j'y arrive avec un autre téléphone. Je vais donc réinitialiser pour voir ce que cela va donner. Merci.

HelpiOS Messages postés 15231 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 667

Ok, tenez-nous au courant. Je vous conseille de le réinitialiser avec iTunes afin de réinstaller une nouvelle copie de la dernière version d'iOS sur votre iPhone.

Réponse 6 / 8

Dac

Je viens de réinitialiser mais sans succès. je vais finir par croire que c'est l'Iphone qui a peut être un souci de fabrication...

HelpiOS Messages postés 15231 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 11 667

Comme vous avez acheté votre iPhone la semaine dernière, il doit être sous garantie. Vous pouvez donc demander un échange.

Réponse 7 / 8

Dac

Bonjour,

Juste vous informer que mon problème a été résolu. En fait, après avoir téléchargé la mise à jour IOS 13 hier, il fallait que je télécharge la version IOS 14.0.1 également. Ce midi, je l'ai fait et depuis, je passe les appels sans soucis. Merci encore de votre assistance multiforme.

Réponse 8 / 8

doydoy

Bonjour,
j'ai un iphone 11, tout fonctionne sauf les appels entrants et sortants.
On voit bien écrit 3G ou 4G suivant où je me trouve mais les barres à coté sont grises.
Je suis sous IOS 14.3 (beta) après avoir essayé IOS 14.0.1 ; 14.1 ; 14.2 sans succés.
quelqu'un a une idée??
Merci d'avance.
Josselin

Panth33ra Messages postés 22086 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 004

Bonjour,
Ne jamais installé de version Beta. Elle est généralement en phase de test, donc pas complète !
Restaurez votre iPhone avec la dernière version stable... 14.1

Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/IOS_14

### BIEN VOULOIR DEPLACER LE MESSAGE DE DOYDOY ET MA REPONSE... MERCI ###

Doydoy > Panth33ra Messages postés 22086 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je viens de le restaurer sous ios 14.1 et le problème est toujours là!

Echec d'appel Iphone XR

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