Samsung Galaxy s6 ne prends plus les appels

Résolu
adigradigra Messages postés 75 Statut Membre -  
adigradigra Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis ce matin, mon samsung galaxy S6 ne reçoit plus d'appels et ne peux plus en passer non plus,
avez vous une solution?
merci

Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.102

4 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 362
     
    Bonjour,
    Si ton smartphone ne fonctionne pas, tu peux toujours lancer un reset (réinitialisation usine). Pense à sauvegarder sur une microSD tous tes documents (photos, audio, video) car le reset effacera tous !
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  2. adigradigra Messages postés 75 Statut Membre
     
    Merci, je vais essayer de faire comme ça,
    bonne soirée
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  3. Pierr10 Messages postés 13819 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 835
     
    Bonjour,

    - Êtes-vous certain qu'il n'y a pas de problèmes du côté de l'opérateur ?
    - Vous devriez tester la carte SIM dans un autre smartphone.

    Si la situation reste la même, il sera alors temps de faire un reset du smartphone.
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  4. adigradigra Messages postés 75 Statut Membre
     
    Oui,
    en fait, c'était l'opérateur
    et je n'avais pas eu le temps de réinitialiser mon Smartphone
    merci beaucoup
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