Impossible de supprimer mails dans yahoo Résolu

Question

Bonjour,

Depuis 2 jours, il m'est impossible de supprimer des mails, de vider la corbeille, d'accéder à "paramètres". Toute cache "cochée" ne répond plus. 
Mille mercis pour votre aide
Bien cordialement,

HelpiOS · Accepted Answer

Bonjour,

Vider le cache et supprimer les cookies de votre navigateur devrait régler le problème.

MaGil · Answer

Bonjour,
Merci beaucoup HelpiOs. J'avais remis l'ancienne version de Yahoo mais moins pratique. Je vais suivre vos conseils.
Bonne journée

HelpiOS · Answer

Tout d'abord, vérifiez si Google Chrome est à jour en cliquant sur les 3 points verticaux situés en haut à droite du navigateur et en allant dans Aide > A propos de Chrome.

Vérifiez ensuite si JavaScript est activé. Accédez à chrome://settings et cliquez sur Paramètres avancés. Dans Confidentialité et sécurité, allez dans Paramètres de contenu. Sélectionnez JavaScript et activez l'option.

Si vous avez ajouté des extensions à Chrome, essayez d'ouvrir une fenêtre de navigation privée et allez sur Yahoo Mail. La navigation privée désactivera les extensions.
Dans le cas où la nouvelle interface de Yahoo fonctionne, revenez à la navigation normale et désactivez toutes les extensions. Activez ensuite chaque extension une par une pour savoir laquelle interfère avec Yahoo. Après avoir activé une extension, actualisez l'onglet et testez les fonctions de la messagerie.

MaGil · Answer

Bonjour HelpiOs,

Merci encore de prendre du temps pour me répondre.

J'ai suivi scrupuleusement vos conseils et le problème persiste.. GRRR . Je pars chez mon fils fin de la semaine et il pourra peut-être m'aider plus facilement puisque j'emmène mon pc portable (c'est un Lenovo ideapad 110).

Très belle journée à vous,
Bien cordialement

Impossible de supprimer mails dans yahoo

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