Impossible de supprimer mails dans yahoo

Résolu/Fermé
MaGil - 13 sept. 2020 à 12:31
HelpiOS Messages postés 12840 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2022 - 19 oct. 2020 à 11:13
Bonjour,

Depuis 2 jours, il m'est impossible de supprimer des mails, de vider la corbeille, d'accéder à "paramètres". Toute cache "cochée" ne répond plus.
Mille mercis pour votre aide
Bien cordialement,
A voir également:

4 réponses

HelpiOS Messages postés 12840 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 3 octobre 2022 11 163
27 sept. 2020 à 15:29
Tout d'abord, vérifiez si Google Chrome est à jour en cliquant sur les 3 points verticaux situés en haut à droite du navigateur et en allant dans Aide > A propos de Chrome.

Vérifiez ensuite si JavaScript est activé. Accédez à chrome://settings et cliquez sur Paramètres avancés. Dans Confidentialité et sécurité, allez dans Paramètres de contenu. Sélectionnez JavaScript et activez l'option.

Si vous avez ajouté des extensions à Chrome, essayez d'ouvrir une fenêtre de navigation privée et allez sur Yahoo Mail. La navigation privée désactivera les extensions.
Dans le cas où la nouvelle interface de Yahoo fonctionne, revenez à la navigation normale et désactivez toutes les extensions. Activez ensuite chaque extension une par une pour savoir laquelle interfère avec Yahoo. Après avoir activé une extension, actualisez l'onglet et testez les fonctions de la messagerie.
2