Code de connexion que je ne reçois pas par sms

Bonjour,

Voilà plus d’une semaine malgré que j’ai envoyé TEST au 8128 pour débloquer le sms prémium, que je suis bloquée pour ouvrir mon compte Facebook et messenger car je ne reçois pas ce fameux code de connexion. J’ai appelé mon opérateur mobile mais ils disent qu’il n’y a rien qui bloque avec mon abonnement pour recevoir le code d’approbation. Je ne sais plus quoi faire. Qqn peut m’aider ? Merci