Plus d'écran de contrôle et de connection sur imprimante epson XP6000
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Chicoy37
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Bonjour,
J'utilise une epson XP 6000. L'écran de contrôle ne s'allume plus et le bouton de M/A clignote en permanence. D'après le logiciel sur le mac, l'imprimante est connectée. J'ai essayé d'imprimer mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien sûr éteint et rallumé l'imprimante mais cela n'a rien changé.
Avez-vous une idée de la panne?
Est-il possible de reseter l'imprimante? de prendre la main depuis un pc?
Merci beaucoup pour votre support
J'utilise une epson XP 6000. L'écran de contrôle ne s'allume plus et le bouton de M/A clignote en permanence. D'après le logiciel sur le mac, l'imprimante est connectée. J'ai essayé d'imprimer mais cela ne fonctionne pas. J'ai bien sûr éteint et rallumé l'imprimante mais cela n'a rien changé.
Avez-vous une idée de la panne?
Est-il possible de reseter l'imprimante? de prendre la main depuis un pc?
Merci beaucoup pour votre support
Configuration: Macintosh / Chrome 85.0.4183.83
2 réponses
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Merci. Après plusieurs tests et recherche sur le net, j'ai réussi à réinstaller le firmware et cela marche.
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Bonjour,
si l'écran de contrôle ne s'allume plus, il s'agit d'un problème hardware...
Si elle est sous garantie : La retourner chez le marchand
Si elle n'est plus sous garantie : Essayer en dernier recours avant remise en déchetterie, une mise à jour du firmware ? (téléchargé depuis le site Epson)
Cordialement,
