Incident technique

Bonjour,
Je n'arrive pas à contacter Telecom ou orange, un transporteur à percuté et arraché le poteau où sont branchés les lignes téléphonique du quartier, dans l'urgence j'ai appelé le service technique de la mairie supervisée par la police municipale pour sécuriser les lieux , je suis sidéré de ne pouvoir les joindre , auriez vous une solution s'il vous plaît merci Christine