dictaphone ne marche plus

Question

Bonjour, 

j'ai acheté un mac book pro 13 pouces avant hier et j'ai utilisé le Dictaphone pendant quelques heures mais aujourd'hui ça ne marche plus, j'ai beau cliquer sur le bouton rouge l'enregistrement ne commence pas ? 
Savez-vous de quoi il s'agit ? quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît ? 

merci d'avance 



Configuration: Macintosh / Safari 13.0.5

nourchannousa · Answer

c'est un mac os Catalina 10.15.6

_Ritchi_ · Answer

Bonjour
Questions: 
Aurais-tu rempli ton disque ce qui empêcherait de faire d'autre enregistrement ?
Que se passe-t-il quand tu lances l'enregistrement : un message d'erreur apparait, ... ?
Si tu redémarres le Mac, est-ce que cela va mieux ?

Ritchi

nourchannousa · Answer

non 56Go disponible
l'icône suspendre apparait, l'icone ok mais l'enregistrement ne démarre pas : la petite ligne vertical ne bouge pas et le conteur aussi de secondes, minutes heures aussi (si je peux appeler ça comme ça)
et pas de message d'erreur 
j'ai redémarrer il ne se passe rien, quitter l'application et l'ouvrir à nouveau non plus

il m'ont dit que ça a bugger car la version catalina n'était pas stable et qu'il fallait formater le mac et installer une version antérieur 
est ce qu'il faut vraiment que je fasse ça?

merci

Dictaphone ne marche plus

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