Impossible de connecter smart tv en WiFi

Fabo63 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fabo63 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir à tous, je viens solliciter votre aide concernant ma smart TV Samsung que je n'arrive pas à connecter à mon WiFi, quand je rentre mon mot de passe WiFi, cela me dit que je suis connecté au réseau mais pas à internet, quand je fais un diagnostic réseau sur la TV cela me dit que il n'a pas pu terminer le test de la passerelle, je précise qu'il n'y a aucun problème quand je connecte la TV en ethernet, merci d'avance pour votre aide, cordialement.

1 réponse

brupala Messages postés 112048 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Salut,
vérifie que la TV est bien en adresse ip automatique (mode DHCP).
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Fabo63 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Bonjour, merci de votre réponse, alors j'ai bien vérifié les paramètres ip de la TV, et ils sont bien en automatique
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