Impossible d envoyer et recevoir mms

xico71 -  
quand-tu-souris Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour j ai offert à mon fils un redmi note 8 pro
il a le petit abonnement celui à 2 euros chez free
impossible de recevoir ou d envoyer des mms il a cette phrase en anglais :without subscription to service 33
merci de votre aide

2 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    vérifiez pour commencer que les données mobiles sont activées
    et que les infos du serveur sont les bonnes (pour sms et mms)
    puis essayez ceci:
    Allez dans les paramètres / carte SIM et réseau mobile.
    2- Choisissez le paramètre de la carte SIM.
    3 type de réseau préféré
    4- choisissez le réseau 3 G préféré
    5- fermez votre wifi pour connecter votre 3G
    6- retournez au réseau préféré, puis choisissez le réseau préféré LTE ou 4G.
    ques ce que ça donne?
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  2. quand-tu-souris Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonjour
    Avez-vous déjà la possibilité d'envoyer des mms sur votre forfait ? il me semble que ce n'est pas toujours le cas si pas de forfait internet, alors pas de mms... non ?
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