Impossible d envoyer et recevoir mms

xico71 -  
quand-tu-souris Messages postés 16 Statut Membre -
bonjour j ai offert à mon fils un redmi note 8 pro
il a le petit abonnement celui à 2 euros chez free
impossible de recevoir ou d envoyer des mms il a cette phrase en anglais :without subscription to service 33
merci de votre aide

2 réponses

nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 716
 
bonjour
vérifiez pour commencer que les données mobiles sont activées
et que les infos du serveur sont les bonnes (pour sms et mms)
puis essayez ceci:
Allez dans les paramètres / carte SIM et réseau mobile.
2- Choisissez le paramètre de la carte SIM.
3 type de réseau préféré
4- choisissez le réseau 3 G préféré
5- fermez votre wifi pour connecter votre 3G
6- retournez au réseau préféré, puis choisissez le réseau préféré LTE ou 4G.
ques ce que ça donne?
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quand-tu-souris Messages postés 16 Statut Membre
 
Bonjour
Avez-vous déjà la possibilité d'envoyer des mms sur votre forfait ? il me semble que ce n'est pas toujours le cas si pas de forfait internet, alors pas de mms... non ?
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