Garantie

kat -  
jee pee Messages postés 9346 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon pc de bureau reconditionné acheté en septembre 2019 système d'exploitation windows 7 est partie en réparation changement standard car non réparable. nous sommes en août 2020 garantie 1 an sont ils dans l'obligation de me donner un nouveau avec windows 10 alors qu'il a été acheté avec windows 7 Merci

1 réponse

jee pee Messages postés 9346 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 800
 
Bonjour,

S'il y a un echange standard, ce peut être à niveau identique, donc Windows 7.

Mais après vous pouvez passer de W7 à W10 : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/119-passer-gratuitement-de-windows-7-a-windows-10/

Cdlt
0